Easyhuis
Actief sinds: 13 juli 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Easyhuis is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEasyrelaxing B.V.VestigingsadresBeets 601475JD BeetsKvK nummer75312425Btw nummerNL860233790B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Easyhuis retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
12 juni 2022
lia uit Schoonrewoerd-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Contact
niks goed nog steeds niet ontvangen geen antwoord op mn vraag
-
-
9 juni 2022
Arie uit HOORN NH-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Op tijd leveren, en niet bereikbaar
-
-
29 mei 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
Bestelling niet overeenkomstig afbeelding op bol.com site. Pakket was eerder geopend. Ontbrak belangrijkste onderdeel. Voor retournering moest betaald worden. Pakket werd verzonden uit Barendrecht, werd geretourneerd naar Beets Friesland.
-
-
25 mei 2022
Serge van Hamel uit BOIS DE LESSINES-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
LEVERING
IK WACHT, NAAR GEWOONTE BIJ JULLIE BOL.COM, NAAR DE FACTUUR. IK VERLIES GELD DOOR BIJ JULLIE TE BESTELLEN EN GA ER PAAL EN PERK AAN STELLEN DOOR VOOR ELKE BESTELLING EEN ALTERNATIEVE LEVERANCIER TE ZOEKEN.
-
-
20 mei 2022
Mirjam uit Deventer-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets. Ik heb het artikel nooit ontvangen. Bol.com heeft het aankoopbedrag overigens al binnen 2 dagen aan mij terugbetaald. Top!!
Door het artikel te leveren en een track and trace code te geven.
-
-
16 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
slecht verpakt
-
-
9 mei 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
8Contact
Ik kreeg mijn bestelling 4 dagen te laat
-
-
2 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
afspraak rond levering , zorgen dat alles aanwezig is in de verpakking en dat het in elkaar past .....heel ontevreden pakketje wordt zowiezo geretourneerd ....
-
-
18 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Op tijd bezorgen, belofte nakomen. Vandaag besteld volgende week in huis noet het zijn.
-
Retourneren en voorwaarden bij Easyhuis
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Qu'est-ce qui pourrait être amélioré ? d'abord envoyer une commande payée ? il n'y a pas de réaction de votre part je commence à informer mes amis de ne pas commander sur votre site car vous coopérez avec des entreprises frauduleuses