ECD Germany
Actief sinds: 5 maart 2021
-
ECD-Germany staat voor een sterke en zich voortdurend ontwikkelende onderneming. Dit wordt niet alleen gegarandeerd door de regelmatige uitbreiding van het produktassortiment, maar ook door de vakbekwaamheid en de inzet van de afzonderlijke afdelingen en hun medewerkers in binnen- en buitenland.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2221 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ECD Germany is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEris Car-Design GmbHVestigingsadresHöhenweg 4751674 WiehlKvK nummerBtw nummerDE813860582Handelsregister nummerHRB 51926Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ECD Germany retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
7,5Bezorging
-
2,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
81,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2024
Helder uit Steenwijk-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
-
-
21 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks gen goed
Had een kapot pakket gekregen en was er niet zo blij mee als je een kappot pakket hebt ,niet het trammelant hoeft te doen om dat ook nog terug te sturen
-
-
18 februari 2024
L.uitenwerf uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Product is niet echt stabiel Product is niet echt stabiel,
Betere manier, het product schudt te veel bij het wassen en drogen, ben bang dat op korte termijn de schoenen stuk gaan, zit te veel beweging in, ik denk dat twee losse standers beter is ,ik zie het verschil bij mij vaatwasser
-
-
3 februari 2024
Joy uit Gouda-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
2Bezorging
Kastje is echt van zo’n slechte kwaliteit. En dan er ook nog bijna €100,= voor vragen.
Hout kwaliteit.
-
-
4 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
arrived broken, but the cabinet itself is well designed
arrived broken, but the cabinet itself is well designed
-
-
12 november 2023
Katia uit Dordrecht-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Bijna niks
Slechte beschrijving
-
-
7 november 2023
Gorkem uit Berghem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
2 keer verzending niet gelukt, laatse verzending verkeerd product gekrijgen..
-
-
6 november 2023
Thomas uit Apeldoorn-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Heb heb hem wel beschadicht binnen gekregen
Inpakken hij is beschadicht aangekomen
-
-
4 november 2023
Nico uit Goor-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Was snel geleverd
De beschrijving was erg onduidelijk, sommige dingen kan je niet met het gereedschap wat erbij zit vast zetten.
-
-
3 oktober 2023
Marco uit Maastricht-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
6Contact
Zelf In elkaar zetten
Verpakking beschadigd, materiaal beschadigd
-
Retourneren en voorwaarden bij ECD Germany
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ECD Germany
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2221)
De bestelling was er snel.
Het kwam kapot binnen en tot heden nog geen bericht terug gehad