ECD Germany
Actief sinds: 5 maart 2021
-
ECD-Germany staat voor een sterke en zich voortdurend ontwikkelende onderneming. Dit wordt niet alleen gegarandeerd door de regelmatige uitbreiding van het produktassortiment, maar ook door de vakbekwaamheid en de inzet van de afzonderlijke afdelingen en hun medewerkers in binnen- en buitenland.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2225 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ECD Germany is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEris Car-Design GmbHVestigingsadresHöhenweg 4751674 WiehlKvK nummerBtw nummerDE813860582Handelsregister nummerHRB 51926Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ECD Germany retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
7,4Bezorging
-
2,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 mei 2024
Liz uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles. Goede product informatie en snelle goed verpakt levering
-
-
29 april 2024
Anja uit Terborg-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Artikel zag er goed uit. Een prima verhouding betreft artikel/kosten.
Geen
-
-
24 april 2024
Jan-willem uit Ermelo-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Levering en product goed
-
-
17 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
30 maart 2024
Helder uit Steenwijk-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
De bestelling was er snel.
Het kwam kapot binnen en tot heden nog geen bericht terug gehad
-
-
21 maart 2024
Bedi1 uit Nieuwegein-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd en prima kwaliteit.
Niets.
-
-
21 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks gen goed
Had een kapot pakket gekregen en was er niet zo blij mee als je een kappot pakket hebt ,niet het trammelant hoeft te doen om dat ook nog terug te sturen
-
-
18 maart 2024
Berry uit Erica-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, goed product
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij ECD Germany
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ECD Germany
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2225)
de bezorger van GLS na het juiste adres sturen. hij heb mijn paket gewoon bij iemand anders geleverd. ik moest er via FB achter komen waar mijn paket was. en dan heel de dag er voor thuis zijn, een vervelend dit.