EcoSavers - POWERplus Belgium
Actief sinds: 4 november 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EcoSavers - POWERplus Belgium is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamE Group B.V.VestigingsadresMorseweg 118503AH JoureKvK nummer01143886Btw nummerNL820335459B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EcoSavers - POWERplus Belgium retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 115
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 april 2024
Julie uit Moorsele-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 november 2023
Paul uit Beveren-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De snelle levering sneller dan verwacht.
Niets momenteel
-
-
30 juli 2023
Aloïs uit Hamme-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Stiptheid van levring en kwaliteit
niets
-
-
20 juni 2023
Wilfried uit 2220 heistop den berg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
4 april 2023
Vitalii uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling is op tijd gekomen.
Geen idea
-
-
3 april 2023
Henri uit 3212 | Pellenberg-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering gebeurd zoals gevraagd
Leverancier zou mogen bellen om te zeggen dat het pakje toegekomen is en niet zonder iets te zeggen op de brievenbus zetten.
-
-
29 maart 2023
Leo uit Sint - Kruis-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en met zorg verpakt.
-
-
21 maart 2023
Jean uit Moorsel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
Weet het niet
-
-
12 maart 2023
Jan uit Ninove-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niks
-
-
23 februari 2023
Erwin uit Merelbeke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles! gekregen wat ik had besteld! Zelfs 1 dag vroeger dan gepland! Voor mij een echte aanrader!
Alles is OK, houden zo ...
-
Retourneren en voorwaarden bij EcoSavers - POWERplus Belgium
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vlotte levering Goed verpakt