Edgics
Actief sinds: 1 april 2019
-
Edgics is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Edgics verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
47 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Edgics is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEdgicsVestigingsadresWitte de Withstraat 73 D1057XL AmsterdamKvK nummer63042622Btw nummerNL002092597B26Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Edgics retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 december 2022
Eugène uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
27 januari 2022
Aris uit Alkmaar-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestellen via bol.com ging prima, zoals altijd
Ze versturen met DHL. Zij gaven een tijd vak dinsdag van 08:00 tot 20:00. Ik was niet thuis op met moment dat het geleverd werd. Een dag later zou het op het lokaal afhaalpunt liggen. Dat was woensdag, dat lukte me niet. Een dag later was het door dhl retour gestuurd. Tip: gebruik Post NL.
-
-
27 mei 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Bezorging
Artikel was slecht verpakt, alles vies
-
-
12 april 2021
Birgit uit Enschede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Snel geleverd
Er zat iets compleet anders dan ik besteld had in het pakket.
-
-
9 april 2021
André uit Eindhoven-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Ik kreeg een rokje ipv de vacuüm rollen
-
-
3 april 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
15 maart 2021
Danilo uit Zeist-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Optijd geleverd in een nette verzenddoos.
Het product zelf schoon leveren het zat helemaal onder het zand
-
-
11 maart 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Het bezorgde pakket had verkeerde inhoud. In plaats van Vacuumzakken van Caso bevatte het een iPad 10.2 inch beschermhoes.
-
-
4 maart 2021
Henk uit Ouddorp-
1Algemeen oordeel
Niets, het pakket is vier dagen later dan opgegeven door Bol nog niet aangekomen
Juiste levertijd informatie geven en dan ook echt leveren.
-
-
27 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Bezorging
Vacumeert niet. Na een tijdje loopt de lucht er gewoon weer uit, zowel bij princess vacumeermachine als bij foodsaver vacummeermachine. Alleen geschikt voor sealen. Ik zou dit product niet nogmaals kopen! Andere vacumeerzakken van een ander merk werken wel goed waarbij de zak goed vacuüm trekt.
-
Retourneren en voorwaarden bij Edgics
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het is uiteindelijk bezorgd
3 keer is de bezorging uitgesteld