eforyou-nl
Actief sinds: 15 maart 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
545 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner eforyou-nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamE4youVestigingsadresLegioen 1016661SC ElstKvK nummer50193120Btw nummerNL002301252B51Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van eforyou-nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 17 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 maart 2024
J uit Terheijden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 maart 2024
ikse uit gorredijk-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
3 december 2023
Erwin uit-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
19 november 2023
Friso uit Heemstede-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Heb het ontvangen
Snellere levertijd en product laat los
-
-
26 oktober 2023
Hans uit Grave-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
deze kabel werkt op mijn bosch fietscomputer en mijn ipfhone 12
ga zo door
-
-
24 september 2023
Ruud uit Oss-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
De levering was netjes in orde
De levering was twee dagen later dan toegezegd. Kan ook aan post.nl liggen
-
-
26 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
1 juli 2023
Hans uit Alphen aan den Rijn-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
kabel is geleverd
vrijdag besteldonderdag in huis
-
-
25 juni 2023
Gino uit Geldrop-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Geen handleiding, pakbon of uitleg bijgesloten
-
-
19 juni 2023
Esther uit Aerdt-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
Het is geleverd
Verpakking en levertijd
-
Retourneren en voorwaarden bij eforyou-nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering zoals gepland
Artikel was niet deugdelijk verpakt en was beschadigd.