EFshop.nl
Actief sinds: 2 januari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
481 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EFshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamElektrischefoutjes.nlVestigingsadresJan R. Stuutstraat F 969663SK Nieuwe PekelaKvK nummer69555796Btw nummerNL001412722B44Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EFshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 maart 2024
Michel uit Alphen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
21 december 2023
G uit Middelburg-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Verzending
Snelheid
-
-
13 december 2023
Douwe uit Oisterwijk-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Levering op tijd
Artikelen onbeschadigd leveren
-
-
23 november 2023
John uit Zaandijk-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
Ik heb het uiteindelijk binnen gekregen
Een verzending versturen, en niet laten weten dat het komt en het de volgende dag komt.
-
-
2 oktober 2023
Jan uit Kortgene-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets
-
-
10 augustus 2023
Hans uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Het bestellen
Het bezorgen. Het afhaalpunt is zaterdags gesloten, ik kreeg daarentegen het bericht dat ik niet thuis zou zijn. Dat klopt niet, want a. was ik wel thuis en b. dat is niet ter zake. De fout zit m.i. bij pakketpost, die had kunnen weten dat AH to go-Zuidas zaterdags niet open is.
-
-
14 maart 2023
Maya uit Delft-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
Was een dag later
-
-
6 maart 2023
CJ uit Brummen-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
Was niet het bestelde product. Ik bestelde 40/60 tin lood , maar er kwam 90/10 tin koper.
-
-
21 februari 2023
Connie uit Werkendam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Ik zou het niet weten
-
Retourneren en voorwaarden bij EFshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles volgens afspraak
Niks eigenlijk