- Home
- Electro Depot Belgium
Electro Depot Belgium
Actief sinds: 5 juli 2019
-
Electro Depot is een low cost retailer die zich specialiseert in de verkoop van huishoudelektro, multimedia, TV en audio toestellen. Elke dag de laagste prijs is het motto van Electro Depot. Verwacht dus geen geschrapte prijzen of tijdelijke promoties, maar gewoon één lage prijs het gehele jaar door. Electro Depot werd in 2004 opgericht in Frankrijk en beschikt ondertussen over 107 winkels, verspreid over Frankrijk, Spanje en België. Het gamma is opgebouwd uit basistoestellen aan de laagste prijs in de markt, toestellen van eigen merken die de klant gegarandeerd de beste verhouding kwaliteit-prijs bieden, en gekende internationale merken aan de laagste prijs. Naast dit vast assortiment worden tijdelijk OP=OP DEALS-ARRIVALS aangeboden in beperkte aantallen. Uitzonderlijke buitenkansjes die onze inkoopafdeling wist te vinden en onmiddellijk opkochten. Alle leveringen gebeuren aan de deur. Voor extra services kunt u terectht op electrodepot.be.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Electro Depot Belgium is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamELECTRO DEPOT BELGIUMVestigingsadresLennikse Baan 3711070 AnderlechtKvK nummerBtw nummerBE0549949715Handelsregister nummer0549949715Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Electro Depot Belgium retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,9Bezorging
-
9,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 34 beoordelingen
90,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 mei 2024
K.M. uit Zolder-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
26 mei 2024
Jan uit Tervuren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Doos intact geleverd
Combi oven rechts onderaan verwrongen, poot scheef, niet stabiel
-
-
22 maart 2024
Van den Bergh richard uit Zwijndrecht-Burcht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De dvdspeler werkt wel maar beschadigd al mijn dvds die ik ermede bekijk .
Ik ben opgelicht met een dure dvd speler die ik niet kan gebruiken .
-
-
16 september 2023
Yannick uit Roux-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Pas grand chose.
Lors de la commande, une date précise était communiquée. Au final il y a eu plusieurs changements de date, puis je n’ai pas été livré le jour prévu. Lorsque j’ai déballé le frigo, Il y avait un coup à l’arrière de l’appareil au niveau de l’arrête. Aussi, je reçois vos messages en néerlandais
-
-
6 juni 2023
Wim uit Hasselt-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Product is in orde. Klantendienst was vriendelijk en behulpzaam
Leveren op tijd. Chauffeurs die Nederlands spreken ( op 2 contacten die ik had was enkel Frans of Turks, mogelijk). Chauffeurs die wat vriendelijker zijn en zich er niet rap rap vanaf maken en het oude toestel achterlaten ipv zoals wettelijk verplicht mee te nemen.
-
-
27 februari 2023
Petra uit Blankenberge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling betaald maar niet gezien in huis
Als ik de bestelling zou ontvangen dan kan ik beoordeling geven
-
-
20 januari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
weinig of niets
Levering na bestelling 4 dagen Te late verwittiging levering Met B post , zelf moeten afhalen Graag weten wij of het product door B post wordt afgeleverd.
-
-
23 december 2022
Kimberley uit Waregem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Nooit mijn pakket ontvangen! Geld kwijt!!!
-
-
7 november 2022
Etienne uit Antwerpen-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Werd met deuk in de bovenkant van de microgolf geleverd .
-
-
11 augustus 2022
manuella uit ath-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
le frigo en bon état
des livreurs honnêtes, quand on abime une clôture on ne s'en va pas
-
Retourneren en voorwaarden bij Electro Depot Belgium
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Alle leveringen zijn aan de deur. De garantievoorwaarden kunt u hier nalezen: https://www.electrodepot.be/nl/algemene-verkoopsvoorwaarden. Op elk toestel geldt de wettelijke garantietermijn van 2 jaar. Voor refurbished toestellen bieden we u 1 jaar garantie.
INFO DIENST-NA-VERKOOP Wat te doen bij een defect of panne? Klein huishoudelektro toestellen en TV’s tot 42” Gelieve met uw toestel naar één van onze Dienst-na-Verkoop service centers in onze winkels te komen, zodat we u kunnen helpen bij het stellen van een diagnose, het opstellen van een herstellingsdossier, het omruilen van een toestel,... Vergeet zeker uw kassaticket niet mee te brengen. Onze adressen: www.electrodepot.be/nl/onze-winkels U kan ook uw toestel opsturen naar ELECTRO DEPOT BELGIUM HERSTELDIENST WEB Lenniksebaan 371 1070 Anderlecht. Bij deze zending dient u een kopie van uw kassaticket, uw contactgegevens en een beschrijving van de panne toe te voegen. Grote huishoudelektro toestellen en TV’s vanaf 42” Hersteldienst aan huis Voor het stellen van een diagnose van de panne of een herstelling aan huis, dient u contact op te nemen met één van onze externe dienstverleners of met de hersteldienst van het merk van uw toestel. Het te contacteren nummer is afhankelijk van het merk van uw toestel. Op de pagina www.electrodepot.be/nl/sav/panne, dient u de 6-cijferige code van het toestel in te voeren, alsook de datum van aankoop (DD/MM/JJJJ). Daarna verschijnt het te contacteren telefoonnummer onderaan de pagina.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Tijdige levering.
Ik heb verzendkosten moeten betalen aan hen. Vanuit Bol was het gratis maar zij rekenden kosten aan......