Electrobee.nl
Actief sinds: 29 mei 2019
-
Het verhaal van Electrobee begon met de intentie om het meest klantgerichte bedrijf van Nederland en België te worden en te voorzien van een breed assortiment aan goederen. Wij hebben service hoog in het vaandel staan en werken uitsluitend met hoog aangeschreven leveranciers en proberen de prijzen aantrekkelijk te houden evenals de betaalmogelijkheden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
43 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Electrobee.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUnity Trading B.V.VestigingsadresAbberdaan 2101046AB AmsterdamKvK nummer80337422Btw nummerNL861636168B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Electrobee.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 634
94,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 augustus 2023
Ryan uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
-
4 augustus 2023
Kevin uit Apeldoorn-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling is snel geleverd, hier stopt het ook wel.
Ja het zijn oortjes, echter is er op de product pagina zwaar gesjoemeld met modelnummers, hier moet zeker wat in veranderen
-
-
6 juli 2023
Richard uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Zij bieden deze telefoon aan met 8gb maar leveren een arib versie in 6gb
verwijderen uit jullie site
-
-
25 juni 2023
Martin uit Emmen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Snel geleverd
Kregen een gebruikt exemplaar waar de stickers al van verbroken waren! Vraag mij af of deze grijze versie wel legaal is, gaat om een US variant. Helaas was onze dochter ongeduldig en heeft op een onbewaakt moment alles verder uitgepakt. Kan dus geen verhaal halen vanwege de sticker.
-
-
17 mei 2023
Willem uit Haren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Juiste product sturen en niet een niet nieuw productvan een( veel) goedkopere serie met de verkeerde maat.(hopen dat het niet opgemerkt wordt?
-
-
6 februari 2023
Wyss uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Er ging helemaal niks nada noppes goed.
De verkochten producten voor je klanten in de gaten houden of het goed en veilig is aangekomen.
-
-
13 november 2022
AD uit Leiden-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Niet gejat toen de doos buiten stond.
Laat niet een doos met een telefoon buiten staan. Als iemand niet thuis is geef de doos af bij de buren of neem maar weer mee.
-
-
28 oktober 2022
Joop uit Zaandam-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
4Contact
Mijn hoes voor mijn tel is niet binnen dus ben dan ook niet tevreden
Ik verwacht dat 24 uur levering ook 24 uur is
-
-
7 september 2022
Sjany uit Rijswijk-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Een Nederlandse beschreven gebruiksaanwijzing graag !!!
-
-
2
Gewijzigd op 10 november 2022
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
6 augustus 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, geen info over vertraging
je houden aan de beloofde leveringstermijn, er is niets geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Electrobee.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Artikel 7 – Garanties De consument heeft recht op een wettelijk termijn van garantie op nieuwe producten Een nieuw product heeft een fabrieksgarantie van twee jaar. Wanneer het appratuur niet onder garantievoorwaarden valt (zoals val -stoot of waterschade), of wanneer het apparatuur niet met redelijk wijze is gehandeld. Waarna bij ontvangst van het apparatuur toch blijkt, uit het onderzoek, dat het betreft over val -stoot of waterschade of door uw eigen toedoen zijn wij genoodzaakt €29,00 onderzoekskosten in uw rekening te brengen. De garantie geldt niet indien: De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn; De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering zoals beoogd
De doos en verpakking van de inhoud waren best beschadigd waardoor de kwaliteit van de inhoud minder betrouwbaar lijken vooral als het een cadeau betreft.