Electrobee.nl
Actief sinds: 29 mei 2019
-
Het verhaal van Electrobee begon met de intentie om het meest klantgerichte bedrijf van Nederland en België te worden en te voorzien van een breed assortiment aan goederen. Wij hebben service hoog in het vaandel staan en werken uitsluitend met hoog aangeschreven leveranciers en proberen de prijzen aantrekkelijk te houden evenals de betaalmogelijkheden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
43 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Electrobee.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUnity Trading B.V.VestigingsadresAbberdaan 2101046AB AmsterdamKvK nummer80337422Btw nummerNL861636168B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Electrobee.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 634
94,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 augustus 2023
M. uit Bedum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
4 augustus 2023
Lo uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles behalve dat er een oplaadstekker bij zat die in Nl niet in een stopcontact past.
Zie hierboven
-
-
29 juli 2023
Frucy uit-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Duidelijk aangeven dat het om een niet Nederlands horloge gaat, vanwege de garantie.
-
-
4 juli 2023
Henrianne uit Nieuw Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Ipad heel aangekomen
Verpakken kan beter. Het was dat de iPad nog in de doos zat.
-
-
1 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking/aflevering
Iets later geleverd dan aangegeven
-
-
22 juni 2023
R uit Enschede-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
ja
-
-
14 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
14 maart 2023
Bjm uit Drenthe-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Uitleg installeren ipad
-
-
5 maart 2023
Bjorn uit Oldenzaal-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snel geleverd
-
-
10 januari 2023
Rik uit-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en optijd geleverd
Handleiding in het Spaans ?.. Niks over gelezen bij het bestellen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Electrobee.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Artikel 7 – Garanties De consument heeft recht op een wettelijk termijn van garantie op nieuwe producten Een nieuw product heeft een fabrieksgarantie van twee jaar. Wanneer het appratuur niet onder garantievoorwaarden valt (zoals val -stoot of waterschade), of wanneer het apparatuur niet met redelijk wijze is gehandeld. Waarna bij ontvangst van het apparatuur toch blijkt, uit het onderzoek, dat het betreft over val -stoot of waterschade of door uw eigen toedoen zijn wij genoodzaakt €29,00 onderzoekskosten in uw rekening te brengen. De garantie geldt niet indien: De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn; De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ene dag bestellen, volgende dag geleverd.
nvt