Elekia Store
Actief sinds: 9 augustus 2022
-
Elekia Store is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Elekia Store verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
40 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Elekia Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamElekia Technology B.V.VestigingsadresWestplein 123016BM RotterdamKvK nummer86107356Btw nummerNL863863449B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Elekia Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
5,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 78 beoordelingen
97,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2024
Hugo uit Zaandam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
5 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
2 mei 2024
Ron uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Redelijk op tijd
Eerder tijdbestek van levering
-
-
22 maart 2024
El uit-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Ik heb geen mail ontvangen over het tijdstip van levering. Vervolgens is de stoel (wel sneller dan verwacht) bij de buren bezorgd en ook daarover heb ik geen bericht ontvangen.
-
-
9 maart 2024
John uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd.
Pas op de bezorgdag bericht. Dag eerder en mogelijkheid tot uitstel zou handiger zijn.
-
-
27 februari 2024
Leo uit Oudenhoorn-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Stoel is netjes en op tijd geleverd maar met een bedrijf waar je mazzel moet hebben op juiste tijd thuis te wezen want van de T&T moet je het niet hebben.
Niet dat het direct nodig is, maar er behoort een Nederlandstalige gebruiksaanwijzing bij te zitten en al haal je nu je spullen goedkoop uit China en verkoop je het voor hoop geld in NL, een klein velletje A4 schijnt nog te veel moeite te zijn.
-
-
10 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles prima
Zou niet weten
-
-
4 januari 2024
Gerard uit Stavoren-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling en informatire
-
-
2 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering en bestelling voortvarend.
Kwaliteit over internet beoordeling informatie, want het is een eenvoudige stoel.
-
-
19 november 2023
Hans uit schildwolde-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Elekia Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Elekia Store
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (40)
Binnen de afgesproken levertijd geleverd
Misschien beter koerier ofschoon deze het keurig heeft afgeleverd met een klein briefje dat ik mijn pakket bij de buurman kon aantreffen