Elektrawebshop.nl
Actief sinds: 13 maart 2019
-
Elektrawebshop.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Elektrawebshop.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Elektrawebshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBerendsen-dienstverleningVestigingsadresVivaldistraat 748031JE ZwolleKvK nummer58467440Btw nummerNL002258592B65Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Elektrawebshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 576
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 oktober 2023
Jan uit R.wold-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
-
-
6 september 2023
Jamal uit WIJCHEN-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
-
-
22 augustus 2023
Martin uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb na 8 dagen nog steeds niets binnen, geen communicatie waar mijn bestelling blijft.
Ik heb na 8 dagen nog steeds niets binnen, geen communicatie waar mijn bestelling blijft.
-
-
18 augustus 2023
P@ul uit Amstelveen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets. Ik heb de trekschakelaar nog steeds niet ontvangen !!!!!!
De communicatie hierover ! Prima als het ding wat later komt, maar laat het dan weten. En een eventuele nieuwe verwachte leverdatum !
-
-
19 juni 2023
Ria uit Zevenbergen-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Er ging niets goed...artikel niet geleverd...2 x een contactformulier ingevuldmaar geen antwoord gekregen over wat er mis is gegaan
Gewoon antwoord geven op een simpele vraag
-
-
19 april 2023
Johan uit Vries-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Heb nog niks ontvangen
Wil graag mijn product en wanneer krijg ik het
-
-
18 april 2023
Bert uit Kruiningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
helemaal niets 3x besteld en 3 x niet geleverd
alles
-
-
14 maart 2023
Lesley uit Breda-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling aannemen.
Leveren, tot op heden niet gebeurd. Al meer als 1 week te laat.
-
-
4 maart 2023
Ali uit 6543MS-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Omdat jullie met een heel slecht bezorgbedrijf werken, heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen
Als ik het je niet had gevraagd
-
-
18 november 2022
A uit Uden-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Product nog niet onvangen
Leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Elektrawebshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Elektrawebshop.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niets
Zorgen dat het pakket met bestelde ook afgeleverd word .