Elektro Centrum
Actief sinds: 14 februari 2020
-
Wij zijn een winkel met een breed aanbod consumenten elektronica, witgoed, huishoudelijke artikelen, woonaccessoires en nog veel meer. Kijk rond in ons aanbod. Wij zijn officiële dealer van o.a. Samsung, LG, Philips, Miele, Siemens, AEG en nog veel meer. U komt met veel artikelen dus in aanmerking voor Nederlandse cashback-acties vanuit de merken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
946 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Elektro Centrum is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamElectro Centrum B.V.VestigingsadresVilstersestraat 118152AA LemelerveldKvK nummer05044784Btw nummerNL800720805B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Elektro Centrum retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 36 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 februari 2024
Felix uit Delft-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
5 januari 2024
kübra uit-
1Algemeen oordeel
-
-
22 december 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Verkeerde apparaat: kreeg zwarte blender terwijl ik blauwe besteld had.
-
-
22 december 2023
Marie uit Antwerpen-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
Levering was op tijd
Aan kabel hingen er etensresten type slagroom.
-
-
5 november 2023
Cisca uit Almere-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Nette dood
Verkeerde artikel
-
-
29 augustus 2023
Jorre uit Matenstraat 80-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Het zou beter zijn als mijn pakje niet over de poort zou zijn gesmeten en als het optijd zou zijn geleverd
-
-
20 juli 2023
Jasper uit Utrecht-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Product an sich
Bezorging verliep niet goed. Ander adres op de verzending gezet dan ik heb aangegeven.
-
-
24 april 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was intact
Leveringsafspraken naleven. Duidelijker communiceren. Is niet geleverd aan huis.
-
-
4 december 2022
Rene uit Ratering-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het bestellen ging goed. Daar houd het wat mij betreft wel een beetje op. Het Bol.com deel ging, zoals gewoonlijk, helemaal goed. Het leveren was waardeloos! Waar deze verantwoordlijkheid precies ligt, bij Elektro Centrum of PostNL kan ik niet beoordelen.
De levering! Op vrijdagmiddag besteld en zou UITERIJK zaterdag geleverd zou worden. Meerdere keren werd de bezorgtijd aangepast. Zaterdag, zondag en maandag niet gelukt. Zou naar een PostNL punt gaan maar kreeg ook een mail dat het thuis geleverd was. Dinsdagmiddag pas laat op te halen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Elektro Centrum
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Indien je het product wenst te retourneren is dit mogelijk binnen de dertig dagen na levering. Hou wel rekening met volgende voorwaarden: - Om hygiënische redenen worden huishoudapparaten niet meer retour aanvaardt nadat ze uitgepakt zijn. - Om hygiënische redenen worden In-ear hoofdtelefoons niet meer retour aanvaardt nadat de verpakking geopend is. - Een televisie mag niet meer dan drie branduren hebben. - Het product moet in de originele en onbeschadigde verpakking en inclusief alle accessoires teruggestuurd worden. - Gebruik enkel transparante tape. - Indien het toestel, product of de verpakking beschadigd bij ons aankomt zijn wij helaas genoodzaakt om de retourzending te weigeren of af te keuren.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het bestellen
Leveren wat we besteld hebben , heb grijze airfryer besteld phil