Elektro Market
Actief sinds: 11 februari 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
302 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Elektro Market is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTHO John van Oord B.V.VestigingsadresDe Aar 958253PN DrontenKvK nummer88320111Btw nummerNL864577801B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Elektro Market retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 120 beoordelingen
90,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 april 2024
Ed uit Deurne-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
levering en geen beschadigingen
levertijd ! kreeg meteen na bestelling een mail (na betaling) dat ze niet binnen 24 leverden, zou minimaal 48 uur worden. SLECHT
-
-
15 april 2024
Ricardo uit Purmerend-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
De snelle verzending
Telefonisch contact sneller contact kunnen krijgen met het bedrijf en een dedicated post maatschappij want me TV’s stonden bij een ophaal pint nadat de bezorger er geen zin in had 2 TV’s te bezorgen
-
-
14 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Juiste TV
Ik had specifiek gezocht op TVs die de volgende dag bezorgd konden worden. Uiteindelijk is de TV die dag niet bezorgd.
-
-
25 maart 2024
Michel uit Bassenge-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
het product
Als ik mijn oude tv goed ingepakt aan de deur zou zetten zou deze door de leverancier meegenomen worden. De arme man wist van niets. (post NL)
-
-
8 maart 2024
Rasjied uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Duidelijke communicatie. Snel geleverd.
-
-
19 februari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Prima product, verpakking en levering
Dag later geleverd. Belofte dat voor 11u bestellen volgende dag geleverd komt vaker niet uit.
-
-
28 januari 2024
Rob uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Tv is goed
Niet zeggen: voor 2300 besteld, morgen in huis Zeker niet als je met postnl laat bezorgen Nu moesten we 2 dagen thuis blijven
-
-
6
Gewijzigd op 28 januari 2024
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
25 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
?
Artikel niet gebracht tot aan drempel bezorger erg kortaf!
-
Retourneren en voorwaarden bij Elektro Market
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Elektro Market
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (302)
Alles
Niks