Elektronicazaak.com
Actief sinds: 23 februari 2018
-
Elektronicazaak.com wil zich onderscheiden door scherpe prijzen en een behulpzame klantenservice. Voor al uw vragen kunt u bij ons terecht, zowel voor, als na uw aankoop. Wij verkopen producten geschikt voor de Nederlandse markt. Deze producten bevatten de Nederlandse taal en hebben 2 jaar garantie. Het komt voor dat een product geen Nederlandse handleiding bevat. Neem in dit geval even contact met ons op, wij kunnen deze digitaal sturen. Telefoon: +31 318796010 ma-vr 09:00 - 17:00
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
455 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Elektronicazaak.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRimatel B.V.VestigingsadresBolwerk 153905NH VeenendaalKvK nummer64822818Btw nummerNL855872317B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Elektronicazaak.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 214 beoordelingen
95,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 mei 2024
Truus uit Sittard-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
25 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
19 april 2024
Louwrens uit Haarlemmermeer-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
De levering
De prijs!
-
-
15 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Verzenden
Verpakken
-
-
29 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Product ontvangen
- Bij bestellen werd gesteld dat het een brievenbuspakketje was, maar was niet zo. - Telefoon heeft buitenlandse lokalisatie opties. Bij instellen kreeg ik de vraag om allerlei Tsjechische apps te installeren. - Garantiebewijs alleen voor Baltische staten en enkele Balkanlanden.
-
-
22 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Supersnel verzonden, dezelfde dag in huis
Het product was niet nieuw, de seals waren keurig doorgesneden bij aankomst. Het product lag los in een grotere doos waardoor het flink door elkaar geschud kon worden en het doosje van het product ook open was gegaan.
-
-
20 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
17 maart 2024
Debby uit Nieuwegein-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering
Dat ze de juiste kleur tablet versturen!
-
-
23 februari 2024
Lucien uit Kampenhout B-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
de afzending is heel goed, maar de tip van tv is niet die dat we besteld hebben, het is de Samsun CU 710050 Cristal en niet de SAMSUN UE50CU7172
x
-
Retourneren en voorwaarden bij Elektronicazaak.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Elektronicazaak.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (455)
De bezorging was laat.22.38 uur.Dat vond ik erg vervelend.
Veel mensen maken niet graag hun deur meer open ‘s avonds .