elianinternational.com
Actief sinds: 20 april 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
302 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner elianinternational.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamElian International V.O.F.VestigingsadresDe Leigraaf 1186932BE WestervoortKvK nummer66943965Btw nummerNL856763111B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van elianinternational.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
1,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 26
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 augustus 2023
Tineke uit 'S_Gravendeel-
8Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 september 2022
GKV uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gewoon goed
-
-
13 juni 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
3 juni 2022
A.E. uit Vlissingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
heel snel geleverd en het artikel was goed!
-
-
2 juni 2022
Ricardo uit Uithoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi verpakt, het bestelde boek is in perfecte conditie aangekomen. Absoluut niets op aan te merken!
-
-
10 april 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb het boek snel, goed verpakt en in goede staat ontvangen
-
-
28 maart 2022
Marjolijn Joosten uit Montfoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Dat was allemaal prima in orde,boek op tijd, netjes verpakt.
-
-
13 maart 2022
Jan uit Zaandam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het afleveren vond ik slecht, het pakket is voor de deur neer gezet zonder dat er iemand thuis was. ik heb dit via de mail kenbaar gemaakt, helaas géén antwoord gekregen van de bezorger.
-
-
11 maart 2022
Schouten uit Castricum-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Was een goed en mooi product. Snel geleverd op de juiste tijds duur
zeer correct oké
-
-
31 januari 2022
Keshia uit Wormer-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks op aan te merken
-
Retourneren en voorwaarden bij elianinternational.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- elianinternational.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (302)
Het artikel was goed verpakt
Een inkijk geven in de bijbel. Ik vond hem nl kleiner dan ik verwacht had. Dat is ook de reden dat ik hem terugstuurde. Had wel een review opgezocht ook daarin leek hij groter. Bij een inkijk zou je de lettergrootte kunnen zien.