EP: Beerepoot
Actief sinds: 20 april 2018
-
EP:Beerepoot is dé elektronicabeleving van Noord-Holland met winkels in de hele provincie. Wij onderscheiden ons op het gebied van service. Behalve de particuliere klant bedienen wij ook de zakelijke markt met de meest uiteenlopende maatwerk oplossingen op het gebied van elektronica. Bol.com heeft niet de mogelijkheid om al onze dienstverlening te communiceren bij uw bestelling dus neem voor specifieke wensen bij de levering (van uw witgoed) telefonisch contact op. We kunnen alles voor u verzorgen! Kijk op onze website voor een verdere indruk van ons bedrijf.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1186 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EP: Beerepoot is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEP Beerepoot B.V.VestigingsadresDr. C.J.K. van Aalstweg 16 B1625NV HoornKvK nummer76722813Btw nummerNL860776670B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EP: Beerepoot retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 31 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 april 2024
Ivo uit Loon op Zand-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 april 2024
Roberto uit Almere-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
-
8Contact
Het retourneren.
Nieuwe ongebruikte artikel sturen aan hen die ervoor betalen.
-
-
6 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
1 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Rommelige communicatie, ik heb in reactie op hun een aanwezigheidstijdstip doorgegeven, zonder enige vorm van overleg krijg ik een dag van te voren een niet passend tijdstip medegedeeld.
Afstemmen dag/tijdstip levering
-
-
3 januari 2024
Nick uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen ging makkelijk en snel.
Verpakking kon beter. Product zat in een stuk grotere doos zonder beschermingsmateriaal zoals piepschuim of luchtzakken. De grotere doos was door de bezorgdienst behoorlijk beschadigd.
-
-
9 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 november 2023
Cor uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
8 oktober 2023
Natascha uit Zwijndrecht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Bestelling kwam snel binnen
Verpakken van de bestelling
-
-
7 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
het bellen en afspraak inplannen en gehoor geven aan de eventuele lever tijd.
werd me verteld dat ie niet voor de deur afgeleverd zou worden maar bij de portiek. (bezorgen is tot aan de voordeur ook in een flat/apartementen complex) daarom laat ik hem bezorgen en haal ik er geen uit een winkel.
-
-
20 augustus 2023
Paul uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snel geleverd
Verpakking was niet stevig, slechts wikkel folie eromheen.
-
Retourneren en voorwaarden bij EP: Beerepoot
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel en volgens afspraak
Verpakking opvullen