EPD Mobile BV
Actief sinds: 11 maart 2019
-
EPD Mobile BV is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. EPD Mobile BV verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
14 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EPD Mobile BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEPD MOBILEVestigingsadresKoning Albertstraat 343290 DiestKvK nummerBtw nummerBE0663890863Handelsregister nummer0663890863Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EPD Mobile BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 februari 2021
Wil uit Hendrik Ido Ambacht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 23 december 2020
NienkeOmdat de verkoper snel en prima heeft geleverd en alleen de bezorging (erg) slecht was
20 december 2020
Nienke uit Heeze-Leende-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was goed verpakt en snel geleverd
Bezorging (D) was heel slecht. Afgegeven bij de buren (ik kon nergens aangeven dat ik dit niet wilde), maar geen briefje/appje/sms-je/mailtje waar het was bezorgd. Ik heb bij div. buren moeten navragen of het pakketje bij hun was geleverd. Zeer slecht, zeker gezien de waarde/prijs van het artikel.
-
-
16 september 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
artikel was goed verpakt
wij kregen onze bestelling 3/4 dagen later dan beloofd
-
-
8 juli 2019
Freek uit Budel-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Aan huis leveren. Rond de tijd dat het product geleverd zou worden was ik gewoon thuis. Bezorger heeft niet aangebeld en een briefje dat ik niet thuis was in de bus gedaan zodat ik de volgende dag het product zelf moest ophalen bij een afhaalpunt.
-
-
26 juni 2019
Kirsten uit Odijk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel kwam mooi op tijd en was goed verpakt in dik plastic.
de doos was wat verfrommeld. Verder niks.
-
-
16 april 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
-
-
7 april 2019
Cornel uit Plettenberg Bay-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
It was 3 days late
Be on time
-
-
4 april 2019
Michel uit Hoogvliet-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Ondanks de zeer slechte procedures en service, waar de verkoopster niets aan kon doen, heeft zij mij zo goed mogelijk geholpen
De service en procedures van bol.com, want deze zijn werkelijk belabberd slecht
-
Retourneren en voorwaarden bij EPD Mobile BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Ben je niet tevreden over je online aankoop? Dan kun je het product, binnen de bedenktijd gratis retourneren. Hieronder vind je de retourvoorwaarden terug: - Toestellen die niet geactiveerd zijn en niet gekoppeld zijn aan een iCloud account. - Toestellen die niet geactiveerd zijn en niet gekoppeld zijn aan een Google account. - Toestellen dienen onbeschadigd (geen krassen), ongebruikt en in de originele (onbeschadigde) verpakking te worden ingeleverd. Toestellen mogen enkel bekeken worden zoals het in een fysieke winkel ook zou gebeuren. Zodra het toestel wordt geïnstalleerd of in gebruik genomen wordt, betekent het dat je het toestel aanvaardt. - De verpakking dient compleet (inclusief alle accessoires, handleidingen en documentatie) te bevatten. Het herroepingsrecht geldt alleen voor consumenten. Zakelijke klanten kunnen hun producten niet retourneren. Zodra wij het geretourneerde goederen ontvangen, controleren wij of het voldoet aan de retourvoorwaarden. Als alles voldoet aan de voorwaarden, betalen wij je terug binnen de 5 werkdagen na ontvangst van de goederen. Wanneer een artikel niet voldoet aan onze retourvoorwaarden, wordt er retourkosten van 10 euro in rekening gebracht.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- EPD Mobile BV
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (14)
Het artikel was uitstekend verpakt.
Geen track&trace erbij. Gewoon gek in deze tijd,kan echt niet. Zit je te wachten en wordt het s'avonds bezorgd. Deze verkoper dus niet meer voor mij.