Epic Lifestyle
Actief sinds: 26 oktober 2018
-
Epic Lifestyle is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Epic Lifestyle verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
93 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Epic Lifestyle is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEpic LifestyleVestigingsadresMeijhorst 27306537GT NijmegenKvK nummer72863609Btw nummerNL002426829B05Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Epic Lifestyle retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 607
93,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 april 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
-
27 april 2022
Petra uit Rozenburg-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
De snelheid van leveren
Duidelijkheid in de advertentie, Als je communiceert is de reactie stuur maar terug ipv de advertentie naar waarheid aanpassen Bedrijf beloofde een verrassings Diamondpainting, Deze painting is niet 40 bij 50 maar kleiner en past niet in de standaard lijsten.
-
-
6 maart 2022
L.van Lier uit Nijmegen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Er zijn kleuren bij waar de verf heel dik van is moeilijk om mee te schilderen……lijkt wel een paste..Waarschijnlijk kan ik het niet afmaken door tekort aan verf. Erg jammer.
-
-
23 december 2021
Wendy uit Ingooigem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niks
Het juiste artikel leveren Antwoorden op de berichten
-
-
5 oktober 2021
Carina uit-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Niet goed verpakt
Canvas in koker steken. Slechte kwaliteit van canvas. Slechte kwaliteit van verf, was percies waterverf. Pakt niet mooi op canvas.
-
-
13 september 2021
Wendy uit Stekene-
1Algemeen oordeel
Wat ik krijg wat ik bestelt heb, kat bestelt, geit gekregen, was ook nog 2€ goedkoper de geit
-
-
24 juli 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Het is goed , maar er mag een kader bij zijn
Er maar een kader bij zijn?
-
-
20 juli 2021
Suzan uit-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
3Levertijd
-
2Bezorging
-
3Contact
Het verpakken van het artikel en de maatvoering is anders dan aangeven en daarom teleurstellend
-
-
28 juni 2021
Marleen uit Wachtebeke-
4Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
8Bezorging
De cijfers en tevens kun je niet lezen
-
-
26 maart 2021
Vanpelt uit Diest-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Was goed verpakt maar was een kinderschilderij
Was op tyd
-
Retourneren en voorwaarden bij Epic Lifestyle
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Epic Lifestyle
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (93)
Verpakking van het product kon beter. Grote teleurstelling. Dit was om cadeau te doen.
Producten niet gewoon in een plastiekje draaien, maar in een aantrekkelijke doos verpakken?