Ergoweb
Actief sinds: 18 februari 2019
-
Ergoweb is al negen jaar online specialist in kantoorergonomie. Ons doel: op een snelle, leuke en gemakkelijke manier gezonde en ergonomische werkplekken creëren. De producten die wij aanbieden zijn gericht op het verminderen en voorkomen van klachten bij voornamelijk kantoorpersoneel. Veelvoorkomende klachten zijn in nek- en schoudergebied, vingers, hand, pols en armen. In ons brede assortiment vind je altijd het product dat het beste past bij jouw situatie. Wij dragen graag een steentje bij aan jouw werkplezier.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
69 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ergoweb is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKantoorinrichter B.V.VestigingsadresZwetsloot 5 E9231DW SurhuisterveenKvK nummer52591093Btw nummerNL850513480B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ergoweb retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
7,6Levertijd
-
7,6Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 53
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
-
-
26 mei 2023
Ronald uit Amstelveen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Product prima
Aflevering traag en onduidelijk
-
-
21 juni 2022
Petra uit Arnhem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
Leveren wat je hebt gekocht. Heb een wit toetsenbord gekocht. Krijg een zwarte geleverd.
-
-
19 maart 2022
Dubbeltje uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
niets
kan blijkbaar geen kritiek hebben, ook al is de kritiek 100% terecht
-
-
23 februari 2022
Iwona uit Kapellen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb mijn artikel nog steeds niet ontvangen
-
-
17 februari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Het juiste artikel
De verpakking, handpompjes in een zak versturen is niet erg gewenst. Beide pompjes zijn defect aangekomen. En ook niet reageren op het contact formulier waarmee contact opgenomen dient te worden
-
-
15 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
heb niet mijn besteld artikel gekregen
reageren op mijn mails
-
-
29 november 2020
x uit grave-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
8Contact
verkoop
als je na verkoop telefonisch vragen hebt, zijn zij meerdere malen niet bereikbaar.gelukkig dan via klantenservice bol. com wel, ook terugsturen heel vervelend. hele dag zitten wachten van 9 tot 17, komt niemand
-
-
19 juni 2020
Rob uit Nuth-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Ik had 2 voeten steunen besteld en maar 1 ontvangen. Na contact met bol en ergoweb kreeg ik de toezegging dat 1 voeten steun diezelfde dag zou worden verzonden. Ondertussen zijn we 5 dagen verder en heb nog altijd niets ontvangen. Email gestuurd maar hierop geen antwoord mogen ontvangen.
-
-
30 mei 2020
Nikki uit Voorst-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Product ontvangen
Doos was beschadigd, product was op sommige plekken stoffig terwijl het in een doos zat, werd veel later geleverd dat beloofd, Alles net niet erg genoeg om terug te sturen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Ergoweb
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Pakket afgeleverd in kapotte verpakking, met geen bescherming voor het product. Product werkte niet, inmiddels teruggestuurd. Ik heb mijn geld teruggave nog niet ontvangen.
In ieder geval goede verpakking