Erovibes
Actief sinds: 8 december 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
19 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Erovibes is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLadieshomepartyVestigingsadresBrusselstraat 512018 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0832083123Handelsregister nummer0832083123Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Erovibes retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 maart 2024
Anoniem uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 maart 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werkt niet goed
Belofte
-
-
6 februari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet goed
-
-
30 november 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
ordering on the site bol.com
to have information on the delay of the order... I have no news since November 16th... my partner and I are waiting...
-
-
31 augustus 2022
Ton uit-
1Algemeen oordeel
Waardeloos artikel
Het vol doet niet aan de verwachting
-
-
4 augustus 2022
Steffie lahaye uit zaandam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
product deed het niet
-
-
26 juni 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
ik kreeg een verkeerde bestelling, terug opnieuw besteld en dan in orde
-
-
22 mei 2022
ben uit Amsterdam-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Goed ingepakt
Levertijd kwam niet overeen met aangeduide levertijd.
-
-
10 april 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Levering was ok!
Een van de anal plugs uit de set van 4 van erovibes ging bij eerste gebruik stuk! De siliconen(?) anal plug brak af bij de steel waardoor de plug achterbleef, gelukkig kregen we m terug.. moest er niet aan denken dat we naar huisarts moesten! Levensgevaarlijk dit product. Direct van de site halen 😡
-
-
3 april 2022
Johan uit Helmond-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Slecht verpakt
Verpakki g
-
Retourneren en voorwaarden bij Erovibes
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
U kan het product terugsturen via de retourservice van Bol.com Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne worden onderstaande producten niet aanvaard - Producten waarvan de verzegeling is verbroken - Producten waarvan de verpakking beschadigd is - Producten waarvan de folie verwijderd is - Producten die gebruikt zijn - Gedragen lingerie Als het product aan bovenstaande voorwaarden voldoet ontvangt u een terugbetaling.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks
Alles