Essential Store.
Actief sinds: 24 april 2018
-
Essential Store is een verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Essential Store heeft al zijn producten in het warenhuis liggen van bol.com. op deze manier kan je makkelijk voor 23:59 bestellen, en de volgende dag je gewenste product thuis bezorgd krijgen. Op de door u gekozen tijdstip. Als u eventuele vragen heeft mail ons gerust, of bel tussen 10:00 - 18:00.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
40 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Essential Store. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDavidsonVestigingsadresBorgsweer 409949PC BorgsweerKvK nummer70886504Btw nummerNL002348684B60Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Essential Store. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 484
92,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 november 2022
Patricia uit Breda-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7 november 2022
Rianne uit Kampen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verzending was goed en snel
Zijn nu al leds stuk
-
-
27 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niets
-
-
14 oktober 2022
Jo uit Ouwster nijega-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen
Levering niet zoals gezegd
-
-
12 augustus 2022
Peter uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt
Te laat geleverd
-
-
10 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
16 december 2021
Tamara uit Obdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Keurig verpakt snelle levering
-
-
13 september 2021
jet uit-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Grote verpakking
Later geleverd Geen beschrijving en rekening erbij
-
-
30 augustus 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Dat het product goed is
Bezorging bol. Com zei dat het doe zelfde dag nog bezorgd zou worden. En de bezorg dienst van essentail store zei dat ze het pas de andere dag gingen leveren en pas in de avond.
-
-
14 april 2021
Berdien uit Hilversum-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was zoals omschreven, werkt goed. Is makkelijk in gebruik
Op tijd leveren. Vrijdagavond besteld, er stond bij morgen in huis. Dit werd echter dinsdag
-
Retourneren en voorwaarden bij Essential Store.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Essential Store.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (40)
Afgesproken artikel is geleverd.
Kortere levertijd/bezorgtijd