ESTARK BV
Actief sinds: 1 oktober 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
498 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ESTARK BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEstarkVestigingsadresFrancisco Ferrerlaan 119000 GentKvK nummerBtw nummerBE0774344763Handelsregister nummer0774344763Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ESTARK BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
91,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 april 2024
Michiel uit Den Haag-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
21 april 2024
Wendy uit Nijlen-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel in elkaar
Veel te dun materiaal. Niet stabiel
-
-
27 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging was het enigste
Ik ben niet erg tevreden met het schoenrek. Het valt steeds weer uit elkaar en ziet er anders uit dan op de foto's.
-
-
21 december 2023
Speedy uit Lokeren-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
Niks veel te klein
Veel te klein. Gewone vind je niet nooit meer bol . Com
-
-
14 december 2023
Wibbina uit Hengelo-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
4Contact
het kwam de volgende werkdag
er zat maar 1 thermometer in
-
-
19 augustus 2023
Anton uit Zwijndrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
NIKS
LEVEREN !!!!!!! NIKS ONTVANGEN
-
-
15 augustus 2023
Jan uit Schaijk-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
De 3 e keer ging het goed
DE 1e keer goed leveren
-
-
10 augustus 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verkeerde afbeelding.
Metaal niet hygiënisch. Vervangen door kunstof
-
-
5 augustus 2023
Ellen uit Gent-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Zakenetters 18😱😱😱 Normale prijs 1.80€
-
-
21 maart 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
It did the job
Cheap construction
-
Retourneren en voorwaarden bij ESTARK BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het werd op tijd geleverd.
Het product zag er niet nieuw uit.