ESTARK BV
Actief sinds: 1 oktober 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
502 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ESTARK BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEstarkVestigingsadresFrancisco Ferrerlaan 119000 GentKvK nummerBtw nummerBE0774344763Handelsregister nummer0774344763Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ESTARK BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
91,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 april 2024
Eveline uit Houten-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 januari 2024
MvG uit Arnhem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd
De kwaliteit is matig. Veer werkt slecht
-
-
19 december 2023
Merian uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
-
-
30 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
2 september 2023
Kevin uit Valkenburg-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
Het loopt goed Maar de prijs verhouding Is te duur Blokker bijna hetzelfde €3,99
Goedkope……💰
-
-
3 augustus 2023
Lennaert uit Pijnacker-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het scheidt het eiwit van het eigeel
Het kan iets sneller
-
-
22 juli 2023
Maurice uit Schepdaal-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Afhandeling levertermijn
Beugel zelf zou regelbaar moeten zijn.(stand om fiets te kunnen ophangen) Nu moet je met 2personen zijn 1 persoon om beugel in juiste stand te houden 2de persoon om fiets op te hangen
-
-
19 juli 2023
De Caluwe nadine uit Zele-
7Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
6Contact
Ja ze.
Goh die mensen doen hun best
-
-
13 mei 2023
Nynke uit Den helder-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Materiaal is goed (de oude was versleten en een zelfde gezocht op bol) helaaswat aan de krappe kant
Iets.Ruimer maken
-
-
9 mei 2023
Rob uit Venray-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Goed product, maar erg duur
Prijsverlaging
-
Retourneren en voorwaarden bij ESTARK BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verzending was prima! Geen klachten!