ESVO
Actief sinds: 13 februari 2018
-
ESVO uit Volendam is marktleider in outdoorstoffen en Nederlands grootste kampeertentenfabriek. Wij hebben slechts AAA-kwaliteit merken en producten, die wij groots inkopen. Die inkoopvoordelen zijn voor u. U koopt altijd juridisch beschermd, omdat wij aangesloten zijn bij Webshop Keurmerk. Tevens bent u eventueel altijd welkom bij ons in Volendam!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
351 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ESVO is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEsvo Campingshop B.V.VestigingsadresMarconistraat 41131JW VolendamKvK nummer67554601Btw nummerNL857074635B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ESVO retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,6Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 november 2023
Theo uit Landgraaf-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
22 augustus 2023
ronald uit rhoon-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
de levering
Het product bij 1 x draaien valt uit elkaar. Ik heb er 1 geprobeerd die in een zakje zaten ipv in de blisterverpakking. Ik ga er vd week meer proberen. als de andere ook zo zijn stuur ik ze terug.
-
-
20 juli 2023
Fernand uit Jabbeke-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering met de Belgische post.
Mailtje dat de bezorger langs gaat komen.
-
-
11 juni 2023
Lulu uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
Het helesysteemwerkte goed
I don.’tknow!,,,,,
-
-
1 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Coomunicatie
-
-
8 januari 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Direct mail gehad met levertijd
Levertijd te laat volgens afgesproken tijdstip
-
-
17 augustus 2022
Danniel uit Brasschaat-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
het product op zich viel wel mee prijs ook
je moet niet sturen dat het er ten laatste op 12 aug. gaat geleverd zijn als je dat niet kan waarmaken, kwam pas op 18 aug
-
-
1 augustus 2022
Paul uit Franeker-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling werd keurig bezorgd.
In het bestelproces werd aangegeven bezorging morgen. Dat werd een dag later. Helemaal niet erg, maar een tussenmelding was prettig geweest.
-
-
8 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
juiste bestelling gekregen
levertijd
-
-
14 juni 2022
Anja uit Klazienaveen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Geen goede beoordeling mogelijk, nog niet gebruikt
Zie voorgaande antwoord
-
Retourneren en voorwaarden bij ESVO
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij geven 2 jaar garantie op al onze kampeertenten en de daarin verwerkte materialen(bijv. de ritsen).
Wij kunnen ook alle mogelijke kampeertenten repareren. Neem daarbij wel tijdig contact met ons op, gezien onze drukke seizoensplanning. info@esvo-tenten.nl of 0299363695.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles zoals omschreven ging goed!
De bevestiging van de disselhoes kan beter!