Etikettenspecialist
Actief sinds: 20 januari 2014
-
Etikettenspecialist is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Etikettenspecialist verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
73 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Etikettenspecialist is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEtikettenspecialist B.V.VestigingsadresAsterdkraag 514823GC BredaKvK nummer33265849Btw nummerNL803861035B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Etikettenspecialist retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 353
95,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 mei 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
22 september 2022
Rachelle uit Mijdrecht-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel snel geleverd.
Ik heb het verkeerde product geleverd gekregen. Ik bestelde 1 map op A3 formaat en kreeg 2 mappen op A4 formaat binnen.
-
-
19 september 2022
Benjamin uit Losser-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Levering is goed
Product is beschadigd
-
-
11 juli 2022
Francis uit Havelte-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Er staat een afbeelding van het product op internet wat totaal niet de realiteit weergeeft. Bovendien is het artikel geretourneerd en vervolgens blijft de factuur van het artikel maar open staan. Geen mail gekregen over hoe en wat. Waardeloze service van zowel NoordSupplies als Bol.com
-
-
14 juni 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Artikel kapot geleverd
Beter inpakken omdat het een hard materiaal is, iets zachts of in een doos inpakken.
-
-
26 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Vorige week 18/3 besteld . Uiterlijk woensdag 23 maart bezorgen. Op woensdag 23 maart niets van Bol.com vernomen . En niets geleverd. Op vrijdag 25/3 gebeld met klantenservice Jeroen. Hij gaat nakijken hoe dit kan en komt er op terug. Vandaag 26/3 11.50 uur nog niets vernomen van de status .
-
-
8 maart 2022
Stephan uit EERBEEK-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Product was goed verpakt !
Donderdag besteld, zou vrijdag bezorgd worden. Bezorger onderweg mail al gehad; nadien de boodschap dat het maandag zou worden.....
-
-
11 februari 2022
Hendrik uit Drachten-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
In een keer alles leveren. Twee stuks besteld, die in twee keer geleverd zijn.
-
-
17 oktober 2021
T.T. uit BOVENKARSPEL-
3Algemeen oordeel
WOENSDAG VROEG BESTELD, ZOU DONDERDAG GELEVERD WORDEN, OP ZONDAG NOG STEEDS NIET GELEVERD. DUS GEEN BEOORDELING MOGELIJK.
-
-
14 september 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
Nog niets ontvangen!
-
Retourneren en voorwaarden bij Etikettenspecialist
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij schade buiten uw schuld kunt u zich beroepen op de garantie. Binnen de wettelijke garantietermijn worden artikelen die buiten uw schuld om defect zijn geraakt omgeruild. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Wanneer u recht heeft op een vervangend product, omdat het origineel buiten uw schuld defect is geraakt sturen wij het nieuwe product op.
Is uw artikel defect en wilt u het laten repareren? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice. U kunt een e-mail bericht sturen naar info@noordsupplies.nl. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00 uur.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bezorging
Nou ik had wita5 besteld en kreeg groen a4, daar heb ik natuurlijk niks aan