EUROACTIVA
Actief sinds: 14 oktober 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
95 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EUROACTIVA is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEUROACTIVAVestigingsadresGroenstraat 2391030 SchaarbeekKvK nummerBtw nummerBE0734474496Handelsregister nummer0734474496Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EUROACTIVA retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,7Bezorging
-
5,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 192
88,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
31 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
21 december 2020
Christina uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snel
-
-
9 november 2020
Lieke uit Veldhoven-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Een aantal dagen later kwam het pakket.
Doos was al open geweest, slecht verpakt. Gelukkig was er niets stuk. Er zat een Franstalige gebruiksaanwijzing bij. Gelukkig kan ik wat Frans, maar een Nederlandse handleiding is ook wel fijn.
-
-
28 oktober 2020
Jozefien uit Klimmen-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
De levering
?
-
-
22 oktober 2020
Sandjai Jairam uit Den haag-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Dat het pakket optijd was bezorgd
De bestelling was bij de buren afgeleverd, maar ik had geen kaartje van niet thuis! Ik heb random bij de buren aangebeld, tot ik mijn pakket had. Groetjes Sandjai
-
-
16 oktober 2020
Gert uit Wilnis-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
De aflevering was deze keer op tijd.
De originele verpakking leek al een keer eerder geopend te zijn. Was ruwweg opengescheurd en met tape weer dichtgeplakt. Het apparaat toonde ook sporen van opening. Doosje met beschermdopjes geopend en de batterij was al geïnstalleerd. Omdat de thermometer wel goed functioneert maar niet retour.
-
-
30 september 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 september 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
5 september 2020
Peter uit Panningen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Bezorging
Goed verpakt
Bestelling achter de poort gelegd!!!
-
Retourneren en voorwaarden bij EUROACTIVA
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- EUROACTIVA
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (95)
snelle levering