- Home
- Euroledstore
Euroledstore
Actief sinds: 15 december 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Euroledstore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOrangerie Finest Living V.O.F.VestigingsadresGraafschap Hornelaan 137 A6001AC WeertKvK nummer64026655Btw nummerNL859925067B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Euroledstore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,7Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 september 2023
Rob uit Maaseik-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
31 januari 2023
Kevin uit Tiel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niet wat ik er van verwacht
-
-
20 januari 2023
bert uit helmond-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
leverings tijd niet nagekomen, geen track and trace, beschadigd ontvangen
-
-
31 december 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
De mail kwam wanneer het bezorgd zou worden
Ik kreeg een mail dat het bezorgd zou zijn, bij de buren, maar dat was het bezorgadres. Hele avond thuis geweest, paar keer gekeken of er iets voor de deur stond. Dat was niet het geval. Volgende ochtend gekeken en toen stond het pakket er.
-
-
21 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
verlichting is mooi
bezorging niet op tijd, dag te laat zonder bericht
-
-
12 december 2022
nvt uit nvt-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestellen ging goed maar leveren niet, product is er nog steeds niet. En reactie op mail duurt 5 tot 7 dagen. Zeer slechte service
Beloftes nakomen
-
-
9 december 2022
Bert uit Stadskanaal-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
pakket voldoet niet aan de verwachting
LED-dimmer functioneert goed, alleen ik mis het afdekkapje. zelf bij de gamma gekocht. zet dat er dan bij op de foto's. de verwachting wordt gewekt dat dit plaatje inclusief is. de levering is niet compleet.
-
-
5 december 2022
Paco uit Rijswijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niks
Levering van product
-
-
4 december 2022
OB uit Zijlstra-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Levering ging goed. Product is waardeloos. Brand maar een paar uur.
-
-
3 december 2022
Gezinus uit Kropswolde-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Voorlopig nog niets. Pakketje wel verzonden maar niet geleverd. Na enkele dagen blijkt het pakketje terug naar de verkoper te zijn gestuurd.
Bezorgen!!!
-
Retourneren en voorwaarden bij Euroledstore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Euroledstore
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De lamp werkt
De bezorger is nog niet eens tot bij ons geweest. Heeft het pekje rechtstreeks naar het ophaal depot gebracht, e neen het was geen groot pak want we hebben een pakjes brievenbus en we waren thuis dus veel slechtere service wordt moeilijk.