Excluso
Actief sinds: 18 september 2015
-
De meest betrouwbare online juwelier van Nederland en België. Excluso is Officieel Dealer van alle merken die verkocht worden en daardoor bent u zeker van kwaliteit en een goede service. Bij Excluso vindt u een groot assortiment topmerken zoals Hugo Boss, Tommy Hilfiger, Corniche, Seiko, G-Shock, Goud & Zilver en nog veel meer. Doordat wij officieel dealer zijn heeft u altijd 2 jaar wereldwijde garantie en worden alle producten geleverd in de originele doos met bijbehorende accessoires. Wij zijn trots op onze klantbeoordelingen met gemiddeld een 9.4/10 op basis van 3000+ reviews. Bent u niet tevreden met uw aankoop? U kunt het product dan zonder reden binnen 30 dagen terugsturen en u krijgt uw geld terug! Wij bieden altijd de complete en nieuwste collecties aan van alle merken, bekijk ons aanbod voor een horloge of sieraad naar uw wens!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7523 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Excluso is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamExcluso B.V.VestigingsadresDiakenhuisweg 392033AP HaarlemKvK nummer80819281Btw nummerNL861812153B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Excluso retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 31 beoordelingen
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 juni 2024
Pete uit West Friesland-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 mei 2024
Alber uit Leerdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes ingepakt en geleverd
-
-
25 mei 2024
Elzo uit Winschoten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en kwaliteit
Nvt
-
-
24 mei 2024
Roger uit Landgraaf-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering,
-
-
16 mei 2024
Gaby uit Amstelveen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ik werd uitstekend op de hoogte gehouden en de bestelling werd snel verzonden door ze.
Zou het niet weten maar geef niet snel een 10
-
-
15 mei 2024
M uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd verzonden. Horloge is in goede staat.
Nvt
-
-
2 mei 2024
Morel uit Sneek-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snel.
Ik denk niets.
-
-
2 mei 2024
JoJo uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Prima afgeleverd. Goede maat etc. Mooie ring.
Duurde wat langer dan verwacht maar dat kan ook aan de bezorging liggen.
-
-
9
Gewijzigd op 6 mei 2024
JanEr was een prijsverschil, dit is netjes en snel rechtgetrokken!
1 mei 2024
Jan uit Achterhoek-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
juiste product
€ 149 betaald, op het prijskaartje stond € 119 in de verpakking!!
-
-
1 mei 2024
Fj uit Sliedrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bezorgingen en info daarover
Ga zo door
-
Retourneren en voorwaarden bij Excluso
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering. Goed geregeld dus...