EXELLENT ELECTRO EPB
Actief sinds: 27 april 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
36 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner EXELLENT ELECTRO EPB is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamELECTRO PARTS BELGIUMVestigingsadresAntwerpsesteenweg 2752390 MalleKvK nummerBtw nummerBE0429341992Handelsregister nummer0429341992Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van EXELLENT ELECTRO EPB retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,2Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
7,0Levertijd
-
7,9Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 96
74,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 februari 2023
Eva uit Schijndel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
18 januari 2021
Anneke uit Dronten-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Het artikel kwam precies op tijd. Er was aangegeven van 12 januari t/m 14 januari. Het artikel kwam 12 januari, dit had ik niet verwacht.
Er zat geen extra bescherming om de doos, dus het artikel werd gewoon verzonden in zijn eigen doos. Met als gevolg een gat in de doos. Dit vond ik jammer, omdat het een cadeautje was.
-
-
17 april 2020
Ellen uit WATERINGEN-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was goed verpakt
Sneller leveren. 4 dagen wachten is niet meer van deze tijd.
-
-
4 september 2018
G.Manders uit Helmond-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Goed vepakt
Kwam niet op de afgesproken dag
-
-
26 mei 2017
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Een iets duurdere versie gekregen dan eigenlijk besteld. Dit omdat de versie die te loop staat via bol.com niet meer geleverd kan worden.
De versie die via bol.com wordt aangeboden wordt al even niet meer gemaakt en geleverd. Als ik deze winkel opzoek via Google staan Ze we om bekend andere producten te sturen dan waarmee Ze reclame maken. Vaak gebruiken Ze verouderde foto's of type nummer. Misschien puntje van aandacht voor bol.c
-
-
7 februari 2017
Margreet uit-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Het pakket was goed verpakt en zag er netjes uit!
Het duurde bijna een maand voordat ik mijn pakket kreeg en werd daarvan niet op de hoogte gesteld door Electro parts belgium.
-
-
28 december 2016
kees uit den haag-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 juni 2016
Sonja uit Maastricht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Het leek alsof het artikel al eens open was geweest. Doos was beschadigd en het artikel zat los in de doos, zonder plastic erom heen.
-
-
10 juni 2016
Anne uit Gorinchem-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
Had een magnetron besteld bij Electro Parts Belgium. Deze kon echter niet meer geleverd worden, wat natuurlijk kan gebeuren. Door de leverancier werd de bestelling geannuleerd. Wat ik echter gek vind is dat een week later deze magnetron nog steeds als leverbaar staat op de site via deze leverancier.
-
Retourneren en voorwaarden bij EXELLENT ELECTRO EPB
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- EXELLENT ELECTRO EPB
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (36)
Product kwam optijd binnen
Kon geen tijdvak zien hoelaat het binnen zou komen