Export By Tekin
Actief sinds: 21 januari 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
170 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Export By Tekin is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGokuzum, GultekinVestigingsadresStalenstraat 64 BU113600 GenkKvK nummerBtw nummerBE0638576437Handelsregister nummer0638576437Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Export By Tekin retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 67
92,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 december 2023
Wim uit Maastricht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 augustus 2023
Miriam uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Timing klopte helemaal, pakket was zorgvuldig verpakt.
-
-
16 mei 2023
Chantal uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
27 april 2023
Nadine uit Roosdaal België-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
dank u voor de levering in goede staat de bestelling gedaan volgende dag geleverd Grtjs
Niets op aan te merken
-
-
28 maart 2023
Tsege uit Hoorn-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
De productie en de afspraak van bezorgen is alles tijd goed. Ik ben tevreden met bol.com
Ja Soms producten is moeilijk om te maken,
-
-
28 december 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed
-
-
12 september 2022
Gulsen Jassin uit Rijswijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles is goed verlopen De levering is op tijd geleverd.
-
-
16 augustus 2022
Mehtap uit Deventer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Supper snel bezorgd!
-
-
6 augustus 2022
Anthony uit Mac-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
I never received the item
I have never received the item
-
-
21 juni 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
keurig verpakt
ik mis een opbergzak
-
Retourneren en voorwaarden bij Export By Tekin
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
elektrische apparaten die niet voldoen aan het werk prestatie kunnen terug geretourneerd worden niet i.v.m het niet mooi vinden want je krijgt wat je ziet bij ons, garantie bieden wij op all onze elektronische apparaten
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Export By Tekin
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (170)
Levering op tijd en goed verpakt
Niets. Het was perfect