FANDES BOEKEN
Actief sinds: 18 maart 2021
-
Welkom bij Fandes Boeken! Wij verkopen een breed assortiment tweede hands boeken die wij met veel plezier inkopen op verschillende markten, kringloopwinkels en bij particulieren door het hele land. Alle boeken worden netjes in een luchtkussen envelop met verzendcode verzonden via BOL verzenden. Uw bestelling gaat elke dag om 17.00u met PostNL mee. Voor vragen of klachten kunt u altijd een berichtje sturen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
63 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FANDES BOEKEN is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamdeTweetFabriekVestigingsadresRosweydelaan 223454BN De MeernKvK nummer57840261Btw nummerNL001937989B33Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FANDES BOEKEN retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,6Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 16
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 oktober 2023
Marjon uit de Bilt-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 15 augustus 2023
GeertjeWat ik dacht was een misverstand
9 augustus 2023
Geertje uit Gieten-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Goed bezorgd en niet beschadigd
Miniboekje wat oorspronkelijk 60 euro heeft gekost. Kan me niet voorstellen voor zo'n dun boekje.Viel erg tegen.
-
-
22 maart 2023
Bas uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima terugkoppeling over stand van zaken bestelling; boek was goed verpakt; boek was in uitstekende staat; ik kreeg mijn bestelling de volgende dag al afgeleverd
NVT
-
-
20 februari 2023
Pisicato uit Zeist-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Verzendig snel en correct.
Misschien een andere verpakking ipv bubbels. Een hoek was gedeukt.
-
-
24 december 2022
Marijke uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed
N.V.T,
-
-
15 november 2021
Gerrie uit Rozenburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De geplaatste bestelling werd tot in de puntjes verzorgd en op tijd afgeleverd!
Niets aan veranderen, het ging prima zo!
-
-
31 oktober 2021
Wessel uit Papendrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Uitstekend 2dehands boek voor een goede prijs
n.v.t.
-
-
30 augustus 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 augustus 2021
Irene uit Arnhem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering.
In het boek stonden met potlood een paar aantekeningen. Het was fijn geweest als dat vermeld was. Verder geen probleem ik kan ze gemakkelijk verwijderen en het zijn er niet veel
-
-
24 juli 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
alles
-
Retourneren en voorwaarden bij FANDES BOEKEN
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snel binnen
niets