FANSSITE.NL
Actief sinds: 22 september 2015
-
Welkombij FANSSITE.BE Dit is de BOL pagina van de winkel FANS in de Kammenstraat 80, in Antwerpen. Al 38 jaar gelegen op deze locatie. We zijn ook online te bereiken zie naar fanssite en voeg er een punt en een BE achter en je hebt ons gevonden. Marvel, DC.Comics, HotToys The Avengers maar ook voor de serieuze verzamelaar hebben we Sideshow, Hottoys en Prime1. Ook WETA is aanwezig in ons assortiment. Denk 2 keer na voor je besteld . retouren kost geld en belast het milieu nodeloos.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1283 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FANSSITE.NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVolckeryck, NicolaasVestigingsadresKammenstraat 00802000 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0506566860Handelsregister nummer0506566860Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FANSSITE.NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 667
97,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 januari 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 december 2021
Nikkie uit Roosendaal-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
6Contact
Artikel was als verwacht, netjes ingepakt.
Op tijd leveren. Zou de 23e geleverd worden pas op de 28e ontvangen. Niet op de hoogte gehouden van de reden van de vertraging.
-
-
6 januari 2021
Bibaal uit Schiedam-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking is heel
Levertijd, zou 23 december komen maar.kwam pas 30 december, 18 december besteld
-
-
29 december 2020
Bahtiyar uit Zeeland-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 september 2020
Bart van Willigen uit Emmen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
5Contact
snelle bezorging
de bezorging zelf. want ik was thuis en het pakketje wred voor de deur gelegd. En wij waren thuis, dus hij heeft snachts ook nog voor de deur gelegen en kon gewoon meegenomen worden.
-
-
10 augustus 2020
Shanice uit Zuid Limburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt en snel geleverd... Dit was ook het enige wat goed was...
Ik heb het verkeerde artikel ontvangen... Ik had een Funko Pop! van Iron Maiden besteld namelijk: Nr. 144 (“Killers Eddie”) besteld, maar ik kreeg Nr. 143 (“Iron Maiden Eddie”) binnen. Gelukkig is mijn vriend fan van Iron Maiden en vond hij het verkeerde artikel dat ik heb ontvangen ook leuk...
-
-
2 augustus 2020
Frederiek uit Aalter-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
5Contact
Zeer goede in gepakt
Dat veel te duur is voor product van China dat kost maar 5 euro per stuk op China webshop en dat is puur profiteren voor 20 EUR per stuk en klan wil graag Postnl en niet de Belgische post bpost door slechte service in België Postnl is veel beter
-
-
13 september 2019
Yvonne uit Hoogezand-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
-
3Contact
Onderzetters werden redelijk vlot geleverd
Op foto staat dat je 16 characters krijgt (8onderzetters) terwijl het in werkelijkheid maar 8 zijn (4 onderzetters). Bij navraag krijg je antwoordt dat dat niet kan, ondanks meegestuurde foto met bewijs. En de opmerking dat ik ze altijd mag terugsturen, niet gedaan, zou me nog weer extra geld kosten
-
-
8 september 2019
Jennifer uit-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
Poppetje werd snel bezorgd
Verkeerde poppetje verzonden. Bol.com heeft hierover contact gezocht met fanssite, maar niet eens reactie gekregen. Slechte service!!
-
-
14 augustus 2019
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was keurig verpakt en volgens omschrijving
Levering/gekozen postbedrijf was waardeloos. Bleef maar berichten ontvangen dat de bezorger was geweest en er een kaartje was achtergelaten. Er was echter niks achtergelaten. Contact met de klantenservice leverde niks op. Pakket werd veel later bezorgd dan aangegeven. Te laat voor een verjaardag
-
Retourneren en voorwaarden bij FANSSITE.NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Alleen Electronics apparaten en beschadigde producten die zich nieuw in dozen . Beschadigde producten dienen onmiddellijk bij ontvangst te worden gemeld via info@fanssite.be of telefonisch 02 232 31 72 met een foto van het beschadigde product. Beschadigde producten vallen niet onder de retour van 14 dagen omdat ze geopend zijn en dienen dus onmiddellijk te worden gemeld.
Beschadigde producten worden vervangen indien ze nog in stock zijn. Indien uitverkocht houd FANS het recht om uw geld terug te storten zonder enige compensatie of vergoeding te betalen .
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levertermijn