Fashion Boutique
Actief sinds: 7 juni 2018
-
Fashion Boutique is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Fashion Boutique verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fashion Boutique is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRon Offenbach B.V.VestigingsadresDe Wetering 1014906CT OosterhoutKvK nummer20092690Btw nummerNL811208072B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fashion Boutique retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 22 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 maart 2024
Kim uit Edegem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
-
-
17 december 2023
Math uit Maastricht-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Brievenbus pakket was wel fijn.
Het kan zijn door de drukke feestdagen die er aankomen, maar het volgen van het artikel was rommelig, en de slogan nu besteld morgen in huis gaat niet op.
-
-
14 oktober 2023
Chris uit Oostkapelle-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering van het horlogebandje
De bijbehorende pennetjes zouden erbij geleverd worden. Die zaten er net bij.
-
-
4 oktober 2023
Patrick uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles..
Niks
-
-
4 september 2023
Monique uit Hilversum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verzending en leuk ingepakt en info over collectie erbij!
Even een persoonlijke noot bij de bestelling voegen, vind ik wel attent!
-
-
1 september 2023
jantina uit geleen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
het product is goed aangekomen
de keur van de natuur steen was lichter rood dan op de afbeelding
-
-
25 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
alles
-
-
7
Gewijzigd op 2 juni 2023
BetsieZe gaat het oplossen heb het vorige bandje retour gedaan en krijg nu de juiste maat
29 mei 2023
Betsie uit Deventer-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Verzenden
Als je 16 mm bandje besteld 18mm krijg
-
-
29 april 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Snel verzonden
Product is kapot
-
-
26 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima product. Alles ging goed.
Er is maar 1 maat. Het armbandje is een beetje te groot.
-
Retourneren en voorwaarden bij Fashion Boutique
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle en correcte levering bij de eerste bestelling. Communicatie en rectzetting van een fout. Vlot en vriendelijk.
Bij de 2de order werd er maar 1 armband geleverd terwijl er 3 besteld en betaald werden. Wel correcte en snelle rechtzetting met extra cadeautje ter compensatie.