- Home
- Fashion Discounter BE
Fashion Discounter BE
Actief sinds: 2 augustus 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fashion Discounter BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTesoro Mio MichelVestigingsadresDr. Poelsstraat 517572ZV OldenzaalKvK nummer08214792Btw nummerNL001409356B74Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fashion Discounter BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
7,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 120
91,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 maart 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 januari 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
2Contact
niet op tid geleverd
-
-
28 februari 2017
- uit --
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Mooie armband prijs kwaliteit. Levering was een probleem dus veek te laat toegekomen
Op tijd leveren en misschien niet zomaar in de bussen steken. Je hebt zo geen garantie
-
-
10 januari 2017
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
-
7Contact
Leek helemaal niet op foto en beschrijving. Enorm gedoe om terug te kunnen sturen. Blijkbaar heeft bol.Com gratis label om naar Nederland te versturen? Maar moet je zelf aanvragen, alles zelf uitzoeken vergeleken met Zalando e.d. waar alles duidelijk wordt meegegeven.
-
-
25 december 2016
thomas uit antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
-
3Contact
-
-
19 december 2016
D uit Gent-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De leveringstermijn. Mijn pakketje werd reeds een week besteld maar ik mocht dit nog steeds niet ontvangen. Gelieve geen leveringstermijn te beloven wanneer dit niet waargemaakt kan worden
-
-
11 december 2016
brandy uit as-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
goed verpakt
ik kreeg mijn bestelling 3dagen te laat en toen ik contact wou opnemen kreeg ik geen juist antwoord op mijn vragen
-
-
23 november 2016
Iris uit Beveren-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Het was zeker goed verpakt!
Ik was zeer bedroefd over de kwaliteit van het sieraad! Zeer jammer.
-
-
8 november 2016
Nele uit Oud-Turnhout-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Verpakking was goed en klein! Handig dus
De oorbellen waren lichtjes beschadigd. De stekers waren namelijk een beetje verwrongen. Ik heb dit wel kunnen oplossen zonder al te veel moeite.
-
Retourneren en voorwaarden bij Fashion Discounter BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling als de levering verliepen soepel.
Armbanden zijn mooi. Maar ze verliezen nogal veel kleur en dat is vervelend.