Fashion Favorite
Actief sinds: 1 augustus 2016
-
Fashion Favorite levert dé favoriete mode items van elk seizoen. Variërend van sieraden, zonnebrillen tot horloges, voor ieder wat wils. Fashion Favorite staat voor hoge kwaliteit, correcte levering, juiste communicatie en goede service. Al onze producten worden dezelfde dag verstuurd als via PostNL. Helaas komt het voor dat PostNL door drukte/vertraging uw bestelling niet de volgende werkdag kan bezorgen. Onze excuses hiervoor!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1701 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fashion Favorite is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFashion Favorite B.V.VestigingsadresNijverheidsstraat 36905DL ZevenaarKvK nummer86818945Btw nummerNL864097232B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fashion Favorite retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,6Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 50 beoordelingen
83,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 april 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
4 april 2024
M Matrutty uit Appingedam-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd
De brillenkoord ging aldoor los, de openingen bij de ketting was groot, ging het aan elkaar doen, pfffff ketting stuk. Waardeloos!!!
-
-
11 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
de levering
het uurwerk werkt niet , geen seconde
-
-
5 maart 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Ik heb het product ontvangen
Communicatie van status van levering
-
-
26 februari 2024
Monique uit Bussum-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog niets ontvangen
Nog niets ontvangen
-
-
25 februari 2024
beau uit denhaag-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
levering was snel
kwaliteit sjaal vond ik helemaal niks, en de kleur was heel flets
-
-
4
Gewijzigd op 13 maart 2024
RainaHeeft lang geduurd maar heb hem wel binnen
14 februari 2024
Raina uit Tilburg-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Helaas nog steeds geen product ontvangen
-
-
30 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
kreeg een bevestigingsmail vanuit Fashion Favorite
Product dag te laat geleverd, terwijl werd aangegeven voor bepaalde tijd besteld volgende dag in huis. Daarnaast product na 1x gebruiken kapot.
-
-
10 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling en kleuren.
E beschrijving, is niet dubbel borduurt en met erge lossen steken. Denk dat er niet lang plezier van heb.
-
-
6 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
niets
alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Fashion Favorite
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Waar geven wij garantie op? - Defecte sluiting of schakels (bij armbanden en kettingen) - Verlies van steentjes (bij normaal gebruik). Bewaar de steentjes goed zodat wij het sieraad weer kunnen herstellen. Waar geven wij geen garantie op? - Verlies of diefstal van een product - Val of stootschade - Als u zelf een sieraad heeft geprobeerd te repareren - Waterschade
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering oke.