FDBW
Actief sinds: 17 juli 2015
-
FDBW is een groothandel gericht op de consumentenmarkt van Nederland, Duitsland, Frankrijk en België. We opereren vanuit een discipline van frisse producten die op concurrerende wijze in de markt worden gezet. Wij zijn een fris, jong en innovatief ondernemend team dat niet schuwt om goede kansen te benutten. Vanuit ons warehouse in Elst (geen bezoekadres) bedienen wij heel Europa. Dankzij de goede samenwerking met onze partners zorgen we altijd voor win-win transacties en zijn wij instaat om ons bedrijf nog succesvoller te maken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
287 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FDBW is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFDBW B.V.VestigingsadresSiliciumweg 533812SW AmersfoortKvK nummer68454325Btw nummerNL857451674B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FDBW retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 350
93,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 april 2024
Leon uit Bilzen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
27 juni 2023
Thomas uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Pakket niet ontvangen
-
-
31 januari 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
..
Er staan fouten in het boek en de van de online oefenvragen werkt enkel hoofdstuk 1. Zeer slecht.
-
-
14 februari 2021
LJ uit O-ende-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
De mondmaskerd waren niet van het merk bonbini’s. Stonden alleen maar chinese woorden op.
-
-
14 december 2020
Naomi uit Rosmalen-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
Product niet aangekomen.
Klacht serieus nemen.
-
-
22 augustus 2020
joris uit-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
materiaal zelf lijkt van goede kwaliteit te zijn
onwaarschijnlijk slechte gebruiksaanwijzing, heb via internet moeten zoeken hoe te bevestigen
-
-
16 augustus 2020
Wendy uit Scherpenheuvel-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Slecht product
-
-
15 augustus 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel werd tijdig geleverd.
Afmetingen correct vermelden. Productbeschrijving vermeldt afmeting 93cm terwijl het maar 90 cm is.
-
-
9 augustus 2020
Noel uit 3910 NEERPELT-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
De afdichtingskit is nog steeds niet geleverd. De Bol.com klantendienst heeft me 3 dagen geleden beloofd dat FDBW BV me zo snel mogelijk over de zending zou contacteren. Nog steeds niets gehoord of gezien. Het wordt tijd dat jullie je leveranciers eens wat beter gaan opvolgen!
-
-
30 juli 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij FDBW
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Artikel is brol