FDBW
Actief sinds: 17 juli 2015
-
FDBW is een groothandel gericht op de consumentenmarkt van Nederland, Duitsland, Frankrijk en België. We opereren vanuit een discipline van frisse producten die op concurrerende wijze in de markt worden gezet. Wij zijn een fris, jong en innovatief ondernemend team dat niet schuwt om goede kansen te benutten. Vanuit ons warehouse in Elst (geen bezoekadres) bedienen wij heel Europa. Dankzij de goede samenwerking met onze partners zorgen we altijd voor win-win transacties en zijn wij instaat om ons bedrijf nog succesvoller te maken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
284 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FDBW is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFDBW B.V.VestigingsadresSiliciumweg 533812SW AmersfoortKvK nummer68454325Btw nummerNL857451674B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FDBW retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 350
93,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 juni 2023
Laura uit Burcht-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 maart 2022
Coolen uit Maastricht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Netjes verpakt
Niks
-
-
10 december 2020
Dick uit BREDA-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
-
5Contact
Beantwoorden van email was traag en incompleet. "Brievenbuspakje" paste niet in de brievenbus! Ik was gelukkig thuis bij bezorging. Levering 5 dagen later dan vermeld, maar dat kan aan post nl hebben gelegen.
-
-
26 september 2020
Joel uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Het product was netjes verpakt
Op tijd leveren de bestelling was 1 dag te laat
-
-
1 september 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Na navraag bij bol.com met een zeer goede ontvangst de persoon heeft voor ons contact opgenomen met FDBW daarom hebben wij uiteindelijk ons pakket toch ontvangen Ze waren ons vergeten geen reclame vonden wij
Beter service bij fdbw zou aangenaam zijn sorry
-
-
31 augustus 2020
Conny Wijnia uit Duiven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Artikel zelf was goed verpakt.
De verpakking om het materiaal zag er slordig en niet netjes uit.
-
-
23 augustus 2020
Corien uit zwolle-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Bezorging
-
7Contact
Het bestelde artikel is uiteindelijk geleverd.
Op tijd leveren
-
-
17 augustus 2020
Marc uit Kontich-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
initieel doorgekregen dat levering 2-3 dagen zou duren maar dag nadien werd er al geleverd. samen met de airco. perfecte timing...
-
-
12 augustus 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
14 juli 2020
Sofie uit Lede-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering. Geen beschadiging. Tevreden van het product. Doet wat het moet doen.
-
Retourneren en voorwaarden bij FDBW
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zeer snelle levering en duidelijke mailtjes met afspraken omtrent de verzending! Top
De bescherming tegen insecten is zeker waar maar helaas voor ons blijft de temperatuur niet snel genoeg dalen. Het houd de warmte niet zo goed tegen