Feestfirma
Actief sinds: 27 december 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
4316 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Feestfirma is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHet FeestpleinVestigingsadresZuiderkruisweg 318938AP LeeuwardenKvK nummer74054449Btw nummerNL001461852B97Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Feestfirma retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 35 beoordelingen
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 april 2024
Marijn uit Roosendaal-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
24 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Niet zo veel
Het goed product leveren
-
-
1 oktober 2023
Inge uit Hulst-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle service
Kwaliteit, was snel stuk
-
-
24 november 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Bestellen
Ze zijn nooit geleverd
-
-
16 mei 2022
wendy v halteren uit tilburg-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
heb het artikel vorige week besteld en nog niet binnen!heb het vandaag nodig ,morgen is mijn zoon jarig
-
-
9 maart 2022
Arjan uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
ja hoor goed verplakt
Ze leveren niet volgens de levertijd en als je dan een firma in de feestartikelen branche bent, zorg dan dat je je hier aan houdt anders mis je het feest!! Hartelijk bedankt!
-
-
17 februari 2022
Veronica uit Enkhuizen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Snelle bezorging ging goed
Hij was geen 10 meter stond op de verpakking 6 meter maar de draad is dat misschien maar weinig hartjes er aan. Door het verschuiven van de hartjes gaan ze gauw stuk.
-
-
11 februari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Dit was als verrassing voor een jarige bedoeld. Daarom koos ik een bepaalde bezorgdag uit. Niet handig als ze het dan al een dag eerder laten bezorgen!
-
-
2 februari 2022
S v Steenis uit Herwijnen-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik zou de bestelling zaterdag krijgen het is nu woensdag en heb nog niks , beetje jammer als ik het zondag kado moest geven
-
-
11 januari 2022
Jenny uit DEVENTER-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed maar ik kreeg de verkeerde kleur geleverd!
-
Retourneren en voorwaarden bij Feestfirma
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Feestfirma
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (4316)
Slechte levertijd, zou binnen 2 dagen geleverd worden werd een week later