FERM BE
Actief sinds: 22 april 2020
-
FERM is een gerenommeerd gereedschapmerk van Nederlandse bodem. Al sinds 1965 ontwerpt en ontwikkelt FERM hoogwaardige powertools en accessoires voor de internationale markt. Door jarenlange ervaring weten zij exact wat de specifieke behoeften van de gebruiker zijn. Dit resulteert in een veelzijdig aanbod met eigen ontwerp waarbij kwaliteit, performance en ergonomisch design voorop staan. FERM is een groeiende ambitieuze organisatie met als doel een belangrijke rol te spelen in de wereldwijde powertool markt. Het bedrijf biedt een breed scala aan powertools om zowel de sporadische- als de veeleisende klusser optimaal te kunnen bedienen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FERM BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFerm International B.V.VestigingsadresLingenstraat 68028PM ZwolleKvK nummer73372099Btw nummerNL859493453B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FERM BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,4Bezorging
-
3,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2024
Frank uit 2970 Schilde-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 december 2023
Michel uit Hasselt-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Opzoeken
Model niet te vinden ivm aansluiting
-
-
8 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Ok
Ok
-
-
21 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Aflevering
Er zat een moer IN de machine ( Moer van de diepteinstelling ) Heb ik , met enige moeite, hersteld
-
-
11 februari 2022
Jaap uit Voorburg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
alleen nietjes geen spijkers
bestelling was keurig op tijd.
-
-
11 februari 2022
Gerrit Draaijer uit Dieren-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Stuurde keurig een nieuwe nadat bleek dat we een gebruikte hadden ontvangen
Niet laten leveren door dpd wat een rot bedrijf. Gebeld en gezegd dat onze link niet werkte dat het bij de overburen geleverd mocht worden en vervolgens toch afleveren bij Faunaland waarmee ze samen werken. Ook komen ze niet in het tijdvak dat staat aangegeven. Pakketten komen beschadigd aan
-
-
28 januari 2022
Mariet uit Susteren-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Er is niks mis met het artikel, dus naar wens
Bestelling op zondag geplaatst, niet op tijd geleverd, kon niet bij afleverpunt, optie stond er niet bij. Eindelijk op woensdag geleverd door DPD. Dit doet Post NL niet!
-
-
20 januari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling en snelheid
-
-
28 december 2021
Martijn uit Goudswaard-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Artikel zoals omschreven
Levertijd klopte niet.
-
Retourneren en voorwaarden bij FERM BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering OK
Geen keuze van betalingswijnze. Zeer hoge verzendingskosten.