Ferodelli
Actief sinds: 9 oktober 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
54 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ferodelli is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJS SuppliesVestigingsadresDuifhuis 23704DB ZeistKvK nummer81943997Btw nummerNL862279409B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ferodelli retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
25 juni 2023
Nico uit Roodeschool-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Super snel
Geen handleiding
-
-
7 april 2023
Anton uit Katwijk-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
Bezorging
De prijs de ene week 27,95 en de andere week 70,00 dat noemen ze dan promotie prijs 😡
-
-
2 februari 2023
Martin uit Oostzaan-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel gestuurd. Mooi apparaat
-
-
11 januari 2023
JH uit Nijverdal-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Leuke tablet
De tablet is binnen 1 uur leeg
-
-
8 november 2022
Jos uit Beekdalen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
17 oktober 2022
Tamara uit Boortmeerbeek-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Makkelijk te hanteren
-
-
7
Gewijzigd op 10 november 2022
CorryDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
14 oktober 2022
Corry uit Winschoten-
6Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Hebben het te kort om een oordeel te geven
Weet ik nog niet
-
-
12 september 2022
Elroy uit Purmerend-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Artikel
-
-
28 augustus 2022
Ellen uit Eijsden-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
de levering
uitleg van het product is niet geschikt voor alle blikjes
-
Retourneren en voorwaarden bij Ferodelli
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Mooi product
Had verwacht dat het iets sneller zou komen maar ik heb niet lang hoeven wachten