Fexl
Actief sinds: 19 juni 2020
-
Fexlis een bedrijf dat zich concentreert in de verkoop van allerlei soorten producten. Fexel staat voor tevredenheid naar de consument en voor een hoog kwaliteit aan producten tegen een lage prijs! Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aanbol.com
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
767 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fexl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFexlVestigingsadresNieuwendammerstraat 471023AB AmsterdamKvK nummer76611809Btw nummerNL003100430B96Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fexl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,9Algemeen oordeel
-
7,1Productinformatie
-
7,1Levertijd
-
7,2Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
63,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 april 2024
A uit Sneek-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
-
-
21 april 2024
Ger uit Veghel-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alleen de bestelling
De afbeelding
-
-
6 april 2024
Danielle uit St Maarten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles
-
-
30 maart 2024
A. uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ontvangen, niks gehoord.
Alles.
-
-
23 maart 2024
Milou uit Dirksland-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets ontvangen
-
-
21 maart 2024
Roelof uit Tynaarlo-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel is niet geleverd en er wordt niet over gecommuniceerd
Het artikel is niet geleverd en er wordt niet over gecommuniceerd
-
-
1 maart 2024
Anouk uit Nuth-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Netjes geleverd
Ik heb gevraagd voor een groene caytan fitness band maar krijg een grijze die veel te kort is om mijn oefeningen te doen die ik van de fysiotherapeut moet doen.
-
-
26 februari 2023
Michel uit Maassluis-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De verwerking van het retour pakket werd snel afgehandeld.
Het artikel was slecht verpakt en daardoor zwaar beschadigd tijdens transport. Daarnaast is het mij niet gelukt om contact op te nemen. Dus maar retour via BOL.
-
-
20 februari 2023
Karin uit Lieshout-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
De kleur dop stift komt absoluut niet overeen met de kleuren. Lelijke donkere sombere kleuren. En de stiften doen het heel kort.
Kwaliteit, kleur en kwam dag te laat
-
-
15 februari 2023
Tamara uit Tilburg-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Kwaliteit van het product
-
Retourneren en voorwaarden bij Fexl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Sturen een nieuw product, tenminste als het goed is, heb de andere 2 keer het nooit ontvangen..
De standaard reactie op de mail..