- Home
- FGBelgium
FGBelgium
Actief sinds: 3 januari 2021
-
FGBelgium is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. FGBelgium verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FGBelgium is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamvdhfinance.nlVestigingsadresBoskolk 118191TL WapenveldKvK nummer80640141Btw nummerNL003471227B14Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FGBelgium retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,4Bezorging
-
6,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 557
83,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
-
7 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het pakket was in plastiek envelop verpakt die niet door mijn brievenbus kon en bij de buren afgegeven. Bovendien was er wel postzegel op gezet maar een blauwe pen op een lichtblauwe verpakking. Die Postnl daardoor gemist en er Portokosten betaald moest worden geen afzender zichtbaar
-
-
7
Gewijzigd op 2 mei 2022
Goede service en contact!
1 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nooit ontvangen
Nooit ontvangen
-
-
16 april 2022
Isabel uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel werd snel geleverd.
De verpakking. 2 keer 50 brillendoekjes in een envelop met een een nog in model te vouwen doosje is niet hoe ik het verwacht te ontvangen.
-
-
16 april 2022
maxi uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
de verpakking is goed maar op de foto veel groter.
de levering was later dan gepland
-
-
8 maart 2022
Linda uit Soesterberg-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Oke dan de brillen doekjes voldoen aan de beschrijving
De manier waarop het verpakt zit.doekjes zitten nu in een plasticzakje als je deze open maakt liggen ze allemaal los.
-
-
6
Gewijzigd op 4 maart 2022
HansProduct is aanzienlijk kleiner dan op de foto lijkt , beter ff naar lokale winkel lopen ,
2 maart 2022
Hans uit Venlo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb nog niets ontvangen 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Op tijd leveren!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
-
-
10 februari 2022
Ina uit Dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Zo als beschreven krachtig en stevig
Het verzenden zaten los in envelop en zat een gat in hadden beter nog een zakje in kunnen doen
-
-
15 januari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij FGBelgium
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- FGBelgium
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Was op tijd
Netter verpakken