FHgolfshop.nl
Actief sinds: 27 februari 2018
-
In de webwinkel van Frank Hoekzema Golfshop vind je leuke artikelen op het gebied van golf. Van ballen tot tassen, van golfclubs tot tees. Voor vragen, mail ons gerust. Liever niet bellen! We verkopen oa: Callaway, Footjoy, Taylor Made, Titleist en meer grote merken. Voor Ping kunt u een afspraak maken op locatie op de Keppelse Golfclub!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
164 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FHgolfshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFrank Hoekzema Golf ProfessionalVestigingsadresBreedestraat 556983BX DoesburgKvK nummer30256635Btw nummerNL004908619B85Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FHgolfshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 214
97,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 30 mei 2023
HenkArtikel inmiddels ontvangen en geloof argument dat ze het al eerder verstuurd hadden, maar helaas niet afgeleverd.
21 mei 2023
Henk uit Grave-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
22 april 2023
Inge uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Telefonisch contact
Verkeerde maat gekregen en lange levertijd Product retour gezonden
-
-
11 februari 2022
R uit Almelo-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd leveren
-
-
6
Gewijzigd op 6 januari 2021
PeterUiteindelijk kwam het pakketje toch weken later binnen. Bezorgdienst probleem. Dus fijn. Echter doordat de FHshop in eerste instantie al geen trackingnummer meestuurde veroorzaakte al een groot vraagteken nar de betrouwbaarheid. Had voorkomen kunnen worden.
21 december 2020
Peter uit van Zeijl-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ging goed alleen de bestelling en betaling
Product leveren.
-
-
10 december 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 november 2020
Rick uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Artikel goed verpakt en voldoet.
Levertijd
-
-
19 november 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling werd snel geleverd
-
-
11 november 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Het product was goed en precies wat ik bedoelde.
Het duurde best lang voordat het artikel thuis was
-
-
18 juli 2019
Henjo uit van Niekerk-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
this product arrived on time
But other products from the same supplier either gets cancelled last minute or detailed by a week.. Communication and service can definitely improved
-
-
5 december 2018
Marc uit Amersfoort-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij FHgolfshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Artikel nog niet geleverd en zou uiterlijk 16mei geleverd zijn.