FitFit
Actief sinds: 29 oktober 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2286 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FitFit is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFitFit RetailVestigingsadresGeneraal Cronjéstraat 282021JJ HaarlemKvK nummer67641237Btw nummerNL001333648B21Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FitFit retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
9 mei 2023
John uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
De klein uitgevallen 3x xL dit zou moeten vermeld worden
-
-
25 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Mooi product. Snelle levering. Prijs kwaliteit perfect
De twee maten zouden apart geleverd worden. Maar zaten toch in 1 levering. Aan beide skipulls hing nog een winkelbeveiliging. Gelukkig kon ik die er correct laten afhalen.
-
-
13 oktober 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Goed product en goed verpakt
Levering pas op 12 oktober ontvangen terwijl al werd aangegeven dat op 9 oktober was bezorgd
-
-
26 september 2021
sandra uit bachte-maria-leerne-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
-
-
23 juni 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
4Levertijd
-
-
6 maart 2021
Converse uit Betuwe-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Over fitfit heb ik geen mening maar de joggingbroek die ik daar gekocht heb wel.
Beter dat fitfit deze joggingbroek niet meer verkopen want na 2-3 keer te hebben gedragen kwamen er al pluizen en dat vind ik niet normaal. Ik heb spijt dat ik de Donkey jogging heb gekocht. Een miskoop!!
-
-
1 oktober 2020
Mart uit-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Rugzak is goed stevig, wel groter dan verwacht.
Het is even uitzoeken hoe je de tas goed kan afsluiten. Via Google uiteindelijk gelukt.
-
Retourneren en voorwaarden bij FitFit
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Afspraak
Weet ik niet