Fixed By Fixt BV - NL
Actief sinds: 20 oktober 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
533 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fixed By Fixt BV - NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFixed by Fixt B.V.VestigingsadresNeuweg 4311215JB HilversumKvK nummer82130264Btw nummerNL862347518B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fixed By Fixt BV - NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,5Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 152
89,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 maart 2024
Geert uit Etten Leur-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 november 2023
Lisanne uit Utrecht-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Juiste product geleverd
Helpdesk niet bereikbaar, pakket duurde 4 dagen voordat hij er was.
-
-
31 oktober 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
6Levertijd
Ik werd op de hoogte gehouden van de bezorging
Nadat het pakketje in eerste instantie niet was bezorgd (waarvoor ik een aanpassing aan de bezorging wilde doen) en is meegenomen, is deze meegenomen naar het sorteercentrum en is er geen mogelijkheid meer om te achterhalen waar deze nu is.
-
-
5
Gewijzigd op 27 oktober 2023
Omdat ik niet weet wie de schuldige is van de langere en late aflevering van de pan. Ik bestel bij Bol.com en verder was wachten
26 oktober 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Bijna niks. Dagen te laat bezorgd. Bezorging zelf om 22 uur 10. Meerdere mails dat het zou komen.
Is de bezorger wel de juiste. hdl? We hebben het in de duisternis niet kunnen controleren
-
-
24 oktober 2023
Imke uit Tegelen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Niks ligt al in de container
-
-
17 oktober 2023
van Schie uit Zwanenburg-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
De bezorging
Slecht product, bij 1 zit het lampje los en de schakelaar werkt niet
-
-
3 oktober 2023
Joke uit Schiedam-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
2Contact
Alleen de bestelling door mij
Afspraken nakomen
-
-
21 augustus 2023
Liesbeth uit Lelystad-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel verstuurd maar artikel was absoluut anders dan werd aangeboden
Andere foto tonen
-
-
4 augustus 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
-
8Contact
duideljjk
levering
-
-
13 juli 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb nog niks ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Fixed By Fixt BV - NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Fixed By Fixt BV - NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (533)
Ik kan dit bedrijf niet beoordelen want ik kan het bedrijf niet. ik heb mijn aankoop gedaan bij Bol.Com