FLOOWS
Actief sinds: 1 juni 2023
-
Hoi! En welkom in onze webshop op bol.com. Over het algemeen worden alle bestellingen de volgende werkdag verwerkt en verzonden. De uiterlijke levertijd is 3-5 werkdagen. Daarnaast vinden we het belangrijk om goed voor onze planeet te zorgen. Om die reden kan het voorkomen dat jouw bestelling wordt verzonden in een hergebruikte envelop of doos. Natuurlijk zorgen we er wel altijd voor dat jouw item veilig vervoerd wordt. We hopen op jouw begrip.
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FLOOWS is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFLOOWSVestigingsadresLaan van Neder Helbergen 77206DK ZutphenKvK nummer75425262Btw nummerNL003097917B15Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FLOOWS retour te melden en naar het juiste adres te sturen.