FloresLederwaren.nl
Actief sinds: 26 januari 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
901 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FloresLederwaren.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFlores' LederwarenVestigingsadresWestervoor 528316CC MarknesseKvK nummer59972580Btw nummerNL001415576B63Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FloresLederwaren.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 november 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
20 oktober 2023
EK uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Er is geleverd
Op zaterdag besteld voor levering maandag, kwam uiteindelijk op donderdag????
-
-
8 september 2023
geert uit ieper-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
levering
het product is niet volgens wens en de riem is volgens mij zeker geen echt leder het lijkt meer op plastiek
-
-
6 september 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering ging goef
Het artikel wat geleverd moest je worden klopte niet helemaal met de bestelling. Toch gehouden, maar jammer
-
-
9 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
?
Heb het niet gekregen
-
-
8 april 2023
Nils uit Oostende-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
-
-
30 januari 2023
Bina uit Muiderberg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets want ik heb ze niet ontvangen. Afleveradres was Staverdenplein 6, 1107 LG te Amsterdam. Afhankelijk bericht dat het verstuurd was. Daarna bericht van vertraging. Daarna niets meer gehoord.
Zie boven. Heb nu griep, kom er binnenkort op terug.
-
-
19 juli 2022
KM uit Posterholt-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het versturen ging goed, het product stuur ik terug. Dit was meteen al kapot.
Het product
-
-
7 juni 2022
Martijn uit zutphen-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Betalen en verzorgen
Slechte kwaliteiet binne 3 weken al kapot
-
-
13 maart 2022
bart uit den bosch-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
ik heb mijn bestelling nog niet onvangen en dan ook graag mijn geld terug
-
Retourneren en voorwaarden bij FloresLederwaren.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ging niet goed verkeerde bestelling