FlowBo.nl
Actief sinds: 23 november 2021
-
FlowBo.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. FlowBo.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
565 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FlowBo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSimply SedumVestigingsadresVoorstraat 594033AC LiendenKvK nummer81567979Btw nummerNL863963626B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FlowBo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
6,8Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
7,7Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 9
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 mei 2024
Patrick uit Melle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 mei 2024
Lien uit Zeeuws Vlaanderen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
geen idee dit was eerste keer dat ik iets bestelde.....
-
-
29 november 2023
Flip v hulst uit Denhaag-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles tyd product levering
Nog beter??????
-
-
31 juli 2023
Gerbert van Eck uit Nieuwegein-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering op tijd
Maatvoering cassette was 60x40 geleverd in plaats van 48x48
-
-
19 juni 2023
Yolanda uit Sint-Niklaas-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geleverd tot de deur, goed verpakt
Geen idee
-
-
19 juni 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Alle!!
Niets!!
-
-
1 juli 2022
Ceesito uit Rockanje 3235se-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Artikel was niet verpakt,was vuil,heb het eerst geveegd,afgespoeld en geschuurd,daarna in de blanke lak gezet,d,ook de wilgentenen,pas daarna zag het er pas uit als op de foto en was er toen tevreden over
Artikel was op tijd geleverd
-
-
21 juni 2022
Hilde uit Dilsen stokkem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Tijdige levering
Het geleverde artikel was in slechte staat. Hebben het moeten verven om de schade die zichtbaar was te beperken.
-
-
13 juni 2022
Nelleke uit Sneek-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Zeer vlot afgehandeld. Chauffeur heeft de bak zelfs in de garage gezet. Toppie
-
Retourneren en voorwaarden bij FlowBo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij Flowbo draait alles om jou en je tuin. Het is natuurlijk vervelend als jouw boom of plant het niet overleefd. Wij geven garantie op al onze bomen en planten als de melding binnen 2 maanden na aankoop bij ons binnen is. Bij bomen die pas in het voorjaar uitlopen, krijg je 2 maanden na 1 maart garantie. Wanneer bieden we geen garantie? Voor vorstschade kunnen wij niet verantwoordelijk gesteld worden. Onze producten hebben geen garantie bij schade door weersomstandigheden, mens, dier of ondeskundig gebruik van bestrijdingsmiddelen. Bij afsterving of groeistoornis door een slechte bodemstructuur (doorwortelbaarheid en/of ontwatering) heb je geen garantie op onze producten. Wij geven alleen garantie als je het aanplantpakket bij ons hebt besteld en deze hebt gebruikt tijdens de aanplant. Twijfel of heb je een vraag? Bel of mail ons gerust.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zoals geplant
Neen