Fodor
Actief sinds: 27 september 2019
-
Fodor biedt kwalitatieve producten aan voor de Europese markt. Deze producten voldoen aan de strenge Europese voorwaarden, hebben een exclusief design, zijn voorzien van de laatste technieken en worden concurrerend aangeboden. Niet alleen de producten van Fodor zijn goed, ook onze service is van een prima kwaliteit. Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je kunt de meeste producten die je bij ons hebt gekocht aan ons terugsturen. We zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot vrijdag tussen 10:00 en 17:00 op +31850703706
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fodor is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFodor B.V.VestigingsadresVareseweg 443047AV RotterdamKvK nummer82740739Btw nummerNL862586914B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fodor retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1640
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 januari 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
-
13 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
2Levertijd
-
5Bezorging
Levering kan beter, voor 23u59 besteld volgende dag in huis. Klopt niet en dan krijg je nog verkeerde informatie in mail.
-
-
2 januari 2024
Jozef uit Haasdonk-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Contact
Voor mij een 0nbetrouwbare partner, wie laat nu reklame maken door bol als ge het product niet huis hebt
Fodor zie uw stock na
-
-
27 december 2023
Arlette uit Zwijnaarde-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Drie dagen later dan beloofd toch pakje terecht .
Tweemaal bericht gekregen dat pakje zou geleverd worden bij dagbladhandel Wendy . Telkens de zaterdag en maandag namiddag wanneer ze gesloten zijn . Uiteindelijk de dinsdag terecht en kunnen afhalen. Zo'n pakjes service zou toch openingsuren van de levering adressen moeten weten .
-
-
23 december 2023
Erna uit Herent-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Contact
NIETS ! Ik bestelde het tss stuk wasmachine /droogkast voor mijn verhuis. Het zou voordien geleverd worden, maar werd de dag vd verhuis bezorgd!! Natuurlijk was het toen ...niet geleverd wegens afwezig
Dat je ervoor zorgt dat s anderdaags geleverd na bestelling voor 23u ook effectief zo is !!!
-
-
15 december 2023
Rene Klootwijk uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Volgende dag geleverd.
Besteld voor mijn moeder, die woont in verzorgingshuis. Netjes vermeld 6de etage en kamernr. De vriezer werd beneden afgegooid. Niemand heeft gebeld. Dus mijn moeder heeft heel de middag zitten wachten tot er iemand kwam. Aan het einde van middag heeft ze mij gebeld.
-
-
29 november 2023
Wietske uit Oudwoude-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Het is bezorgd
Beter aangeven wanneer iets wordt bezorgd
-
-
28 november 2023
Marian uit Sheerenberg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Snel bezorgd
Artikel kapot aangekomen . Er zaten deuken in de diepvries. Wil het terug sturen
-
-
27 november 2023
Iris uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Bezorging was wat rommelig door vertraging. Maar prima
Oude droger zou mee genomen worden dit is tot op heden niet gebeurd
-
-
19 september 2023
Matthias uit Halle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets
Alles, slechte klantenservice, kapot artikel opgestuurd
-
Retourneren en voorwaarden bij Fodor
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
2 jaar garantie, met uitzondering van val, stoot, waterschade, accessoires.
Heeft u een TV van 33" en groter? Stuur ons een aantal duidelijke foto's van het probleem/schade. Heeft u een groot witgoed artikel zoals een wasmachine, droger, vaatwasser? Stuur ons dan het onderstaande: - Aantal foto's + duidelijke omschrijving van het probleem, Adresgegevens, Telefoonnummer, E-mailadres en het serienummer van uw apparaat (deze vindt u op/in het apparaat, SN gevolgd door een reeks cijfers)
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik had een zwarte wekker besteld maar ik kreeg een witten Dus moest ik weer buiten mijn woonplaats het pakje naar toe gaan brengen omdat ze dat hier niet doen Weer een exsta uitgave en er weer iemand voor in moeten schakelen die dat voor mij ging doen En die doen dat ook niet voor niets